Sobre esta vaga
Responsabilidades: – Realizar atendimento aos usuários; – Diagnosticar e resolver problemas técnicos; – Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos – Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução; – Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados. O que buscamos? – Experiência prévia em suporte técnico; – Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do Microsoft Office; – Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes; – Capacidade de trabalhar sob pressã…
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Processo seletivo conduzido pelo empregador