Balconista de Farmácia
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil · Feira de Santana, Bahia · Ver no mapa
Sobre esta vaga
Oportunidade para atuar como Balconista de Farmácia em estabelecimento localizado em Feira de Santana, Bahia. A seleção está sendo conduzida pela BuscarVagas – Empregos e Consultoria Brasil, empresa especializada em recrutamento e seleção para o varejo farmacêutico. Buscamos profissional comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, que possua conhecimento sólido em medicamentos e rotinas de dispensação, além de disponibilidade para atuar em escala de horários rotativos.
O dia a dia desta posição envolve o atendimento direto ao público no balcão da farmácia, sob a supervisão do farmacêutico responsável. O profissional será responsável por receber, conferir e dispensar medicamentos sujeitos a controle especial e de venda livre, orientar clientes sobre posologia, cuidados de conservação e possíveis interações medicamentosas básicas, sempre dentro dos limites legais da função. Além disso, atuará no controle de validade e organização do estoque exposto, reposição de gôndolas, operação de caixa e sistemas de gestão (PDV), recebimento de mercadorias e conferência de notas fiscais, bem como na manutenção da limpeza e organização do ambiente de trabalho, seguindo rigorosamente as normas da ANVISA e os procedimentos internos de boas práticas de dispensação.
- Atendimento cordial e humanizado a clientes e pacientes no balcão da farmácia.
- Dispensação de medicamentos controlados (tarja preta, antimicrobianos, psicotrópicos) e isentos de prescrição (MIPs), mediante conferência de receituário e orientação adequada.
- Orientação sobre uso correto, armazenamento, posologia e possíveis efeitos adversos de medicamentos de venda livre.
- Operação de sistema PDV para vendas, emissão de notas fiscais, convênios e programas de fidelidade.
- Controle de validade, organização e reposição de produtos nas gôndolas e no estoque de retaguarda.
- Recebimento, conferência e armazenamento de mercadorias, verificando integridade, quantidade e documentação fiscal.
- Manutenção da limpeza e organização do balcão, áreas de exposição e estoque, conforme padrões de vigilância sanitária.
- Auxílio no inventário periódico e controle de perdas (quebras, vencimentos, avarias).
- Cumprimento das normas da ANVISA, Portaria 344/98, RDC 44/2009 e legislações correlatas aplicáveis à dispensação.
- Comunicação imediata ao farmacêutico responsável sobre dúvidas técnicas, suspeita de reações adversas ou prescrições incompletas.
Para concorrer à vaga, é imprescindível possuir experiência comprovada em carteira de trabalho (CTPS) ou contrato formal atuando no balcão de farmácia ou drogaria, com vivência direta na dispensação de medicamentos e atendimento ao público. O candidato deve demonstrar conhecimento prático sobre classes terapêuticas principais, princípios ativos mais comuns, formas farmacêuticas, vias de administração e legislação básica de controle de entorpecentes e psicotrópicos. Habilidades de comunicação clara, empatia, paciência e capacidade de trabalhar sob pressão em ambiente de fluxo intenso de clientes são fundamentais. É requerida disponibilidade total de horário para atuação em escalas rotativas, incluindo finais de semana, feriados e turnos noturnos, conforme necessidade da operação. Ensino médio completo é pré-requisito básico; conhecimentos básicos de informática (Windows, pacote Office, sistemas de PDV) são esperados.
- Experiência comprovada mínima de 6 meses em balcão de farmácia/drogaria (CTPS ou contrato).
- Conhecimento demonstrado em medicamentos tarjados, MIPs, genéricos, similares e fitoterápicos.
- Familiaridade com legislação de controle especial (Portaria 344/98) e boas práticas de dispensação.
- Habilidade no atendimento ao público, resolução de conflitos e fidelização de clientes.
- Disponibilidade integral para escalas 6×1 ou 5×2, incluindo domingos, feriados e turnos noturnos.
- Ensino médio completo.
- Noções básicas de informática e operação de sistemas de frente de caixa (PDV).
- Organização, atenção concentrada, ética profissional e responsabilidade no manuseio de fármacos.
Serão considerados diferenciais na seleção: curso técnico em Farmácia (em andamento ou concluído), experiência préva com sistemas de gestão farmacêutica específicos (como Linx, Winpharma, Senior, entre outros), vivência em farmácias de manipulação ou de grande porte (redes nacionais), conhecimento em programas de adesão ao tratamento (PBM, Aqui tem Farmácia Popular) e certificação em cursos de atualização em atendimento farmacêutico ou farmacologia básica para balconistas.
- Curso técnico em Farmácia (cursando ou completo).
- Experiência com ERPs/PDVs do varejo farmacêutico (Linx, Winpharma, Senior, etc.).
- Vivência em redes de farmácias de grande porte ou farmácias de manipulação.
- Conhecimento em convênios, PBM, Farmácia Popular e programas de fidelidade.
- Cursos de atualização em atendimento, farmacologia básica ou legislação sanitária.
A jornada de trabalho será em horário rotativo,
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
