Sobre esta vaga
Na Baianão Móveis e Eletro, estamos em busca de um Auxiliar Técnico de Suporte de TI para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional atuará diretamente com usuários, oferecendo suporte técnico básico na utilização de sistemas e aplicativos, além de ajudar a resolver dificuldades relacionadas a equipamentos e rede. Esta posição é ideal para quem possui uma postura proativa e demonstra interesse genuíno por tecnologia, pois exigirá interação constante com colegas de diferentes áreas e com o público interno.
- Atender usuários, prestando suporte técnico básico na utilização de sistemas e aplicativos.
- Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao funcionamento de equipamentos de informática e à conectividade de rede.
- Executar serviços de apoio, atuando como interface entre gerentes e a área comercial para garantir que as necessidades de tecnologia sejam atendidas de forma eficiente.
- Manter registros atualizados das solicitações de suporte, documentando os procedimentos realizados e os resultados obtidos.
- Realizar tarefas de rotina, como configuração de estações de trabalho, instalação de softwares e atualizações de segurança.
- Colaborar com a equipe de TI em projetos de melhoria contínua, sugerindo soluções simples que possam otimizar os processos de suporte.
No dia a dia, o Auxiliar Técnico de Suporte de TI lidará com uma variedade de situações, desde dúvidas simples sobre o uso de planilhas até problemas mais complexos de conectividade. Espera-se que o candidato seja capaz de comunicar-se de forma clara e paciente, explicando passos técnicos de maneira acessível para usuários de diferentes níveis de conhecimento. Além disso, será necessário trabalhar em conjunto com gerentes e a equipe comercial para entender as demandas específicas de cada setor e garantir que as soluções fornecidas estejam alinhadas com os objetivos da empresa.
- Posição proativa e interesse em tecnologia.
- Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara.
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e pacotes Office.
- Noções de funcionamento de hardware e redes de computadores.
- Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas solicitações simultaneamente.
- Disponibilidade para atuar no turno comercial e, quando necessário, em horários extras.
A Baianão Móveis e Eletro valoriza um ambiente de trabalho colaborativo, onde cada membro da equipe contribui para o crescimento mútuo. Buscamos profissionais que não apenas resolvam problemas, mas que também estejam abertos a aprender e a compartilhar conhecimento. Se você gosta de tecnologia, tem uma atitude positiva e deseja fazer parte de uma empresa em expansão, esta pode ser a oportunidade ideal para iniciar sua carreira na área de TI.
Se você se identifica com os desafios descritos e está pronto para contribuir com sua energia e curiosidade para a nossa equipe, candidate-se conosco. Estamos ansiosos para conhecer sua trajetória e verificar como suas habilidades podem ajudar a Baianão Móveis e Eletro a continuar crescendo no mercado.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
