Sobre esta vaga
A Head Estágios, que atua como agente integrado de estágios e na área de recursos humanos, recrutamento e seleção, divulga oportunidade em Lauro de Freitas, na Bahia, para atuação nas áreas administrativa, logística e comercial. A posição é indicada para estudantes a partir do 1º semestre que desejam desenvolver conhecimentos em atendimento, elaboração de cotações, comunicação com clientes e apoio às rotinas de um setor comercial.
O cargo é identificado como Assistente de Logística, com atividades relacionadas também ao suporte administrativo. Por isso, a rotina pode combinar organização de informações, acompanhamento de solicitações, contato direto com clientes e colaboração com os profissionais responsáveis pelos processos internos. A oportunidade é adequada para quem busca ganhar experiência prática, aprender sobre o funcionamento das áreas de apoio empresarial e desenvolver uma atuação profissional mais organizada, atenta e orientada ao atendimento.
Entre as principais responsabilidades da função, estão:
- Apoiar o atendimento aos clientes, recebendo solicitações, registrando informações relevantes e encaminhando demandas conforme as orientações da equipe.
- Auxiliar na preparação e no envio de cotações, conferindo dados, organizando solicitações e contribuindo para que as respostas sejam enviadas de forma clara e objetiva.
- Realizar contatos com clientes por telefone e WhatsApp, mantendo uma comunicação profissional, respeitosa e adequada a cada situação.
- Prestar suporte às rotinas administrativas do setor comercial, ajudando na organização de informações, documentos, mensagens e acompanhamentos necessários ao dia a dia.
- Registrar e atualizar dados relacionados aos atendimentos e às cotações, sempre que solicitado, para facilitar o controle e a continuidade das atividades.
- Colaborar com o acompanhamento de pendências, prazos e solicitações, comunicando à equipe situações que necessitem de atenção ou retorno ao cliente.
- Organizar informações recebidas por diferentes canais, contribuindo para evitar perda de dados, duplicidade de atendimentos ou falhas de comunicação.
- Atuar em conjunto com colegas e demais áreas envolvidas nos processos, compartilhando informações necessárias para o andamento das demandas.
- Seguir orientações internas, prezando pela qualidade, pela discrição no tratamento de informações e pelo bom relacionamento com clientes e equipes.
Para um bom desempenho na função, é importante ter facilidade para lidar com pessoas, clareza na comunicação escrita e verbal e atenção aos detalhes. Como a atividade envolve cotações e registros administrativos, a organização ajuda a conferir informações, acompanhar solicitações e evitar equívocos. Também são valorizadas a disposição para aprender, o interesse por rotinas administrativas e logísticas e a capacidade de trabalhar em equipe.
Os requisitos informados para a oportunidade são:
- Estar cursando a partir do 1º semestre.
- Ter conhecimento em informática.
- Demonstrar boa comunicação e interesse por atendimento ao cliente.
- Ter organização, responsabilidade e atenção na execução das tarefas.
- Estar disposto(a) a aprender sobre rotinas administrativas, comerciais e de logística.
- Contribuir para um ambiente de trabalho respeitoso e colaborativo.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
