Sobre esta vaga
Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
O cargo de Trilhos L Líder de Atendimento e Manutenção está inserido na área de operações da Motiva, atuando diretamente na garantia da disponibilidade, segurança e confiabilidade dos sistemas de trilhos que sustentam nossos serviços de mobilidade. O profissional será responsável por liderar a equipe que executa as atividades de atendimento ao usuário e de manutenção preventiva e corretiva dos ativos ferroviários, assegurando que os padrões de qualidade e segurança sejam cumpridos em todas as etapas.
Entre as principais responsabilidades, destaca‑se a coordenação da equipe de atendimento, orientando os colaboradores quanto aos procedimentos de suporte aos usuários, ao registro de ocorrências e ao encaminhamento de demandas às áreas técnicas. Também cabe ao líder planejar e supervisionar as manutenções preventivas dos trilhos, incluindo inspeções visuais, medições de desgaste, lubrificação de componentes e substituição de peças críticas, seguindo os planos estabelecidos e as normas técnicas vigentes.
O profissional deverá analisar os indicadores de desempenho da manutenção, como disponibilidade dos ativos, índice de falhas e tempo médio de reparo, propondo ações de melhoria contínua com base nos dados coletados. É sua função garantir que as manutenções corretivas sejam executadas dentro dos prazos acordados, minimizando impactos na operação e mantendo a segurança dos passageiros e dos colaboradores.
Além disso, o Líder de Atendimento e Manutenção atua como ponto de contato entre a equipe de campo e os setores de engenharia, suprimentos e controle operacional, facilitando a comunicação de necessidades de peças, ajustes de projetos e atualizações de procedimentos. Ele também participa da elaboração de relatórios gerenciais, apresentando resultados e recomendações aos superiores hierárquicos.
Para exercer essas funções, espera‑se que o candidato possua formação técnica ou superior em áreas afins, como eletrotécnica, mecânica, manutenção industrial ou engenharia de transporte. Experiência prévia em liderança de equipes operacionais e conhecimento das rotinas de manutenção de sistemas ferroviários são considerados diferenciais importantes para o desempenho no papel.
Habilidades de comunicação clara, capacidade de resolução de problemas e postura proativa são essenciais, pois o líder precisará orientar a equipe, lidar com situações inesperadas e promover um ambiente de trabalho colaborativo e seguro. Familiaridade com as normas de segurança e com os procedimentos operacionais padrão (POPs) relacionados à manutenção de trilhos também é esperada, assim como a disposição para participar de treinamentos periódicos e atualizações técnicas.
A Motiva valoriza o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, oferecendo oportunidades de aprendizado por meio de programas internos, workshops e acesso a conteúdos técnicos atualizados. O ambiente de trabalho é pautado pelo respeito mútuo, pela transparência e pelo incentivo à iniciativa, permitindo que cada profissional possa contribuir com suas ideias e crescer junto com a organização.
O compromisso da empresa com a diversidade e a inclusão se reflete em práticas de recrutamento que buscam atrair talentos de diferentes perfis, garantindo que todas as pessoas tenham igualdade de condições para se candidatar e avançar em suas carreiras. Assim, candidatos de qualquer gênero, raça, idade, orientação sexual, religião ou condição de deficiência são bem‑vindos ao processo seletivo.
Se você se identifica com a missão de melhorar a mobilidade das pessoas, possui experiência em liderança de equipes técnicas e deseja atuar em uma organização que preza pela segurança, qualidade e inclusão, convidamos você a enviar sua candidatura. A Motiva está pronta para receber novos talentos que queiram contribuir para a construção de um futuro de transporte mais eficiente, seguro e acessível para todos.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
