Sobre esta vaga
A Áreas Técnicas Vivo, por meio da sua Vice-Presidência de Serviço ao Clientes, busca profissionais para atuar como Técnico(a) OSP I em Salvador, Bahia. Sob a direção da Diretoria de Serviço ao Clientes, o profissional terá como missão principal entregar a melhor experiência possível aos nossos clientes, garantindo o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA) e os mais altos padrões de qualidade.
O cargo envolve um papel fundamental no suporte operacional às equipes de campo, com foco em atividades de implantação e manutenção de redes ópticas aéreas, subterrâneas e acessos prediais. A atuação será multifacetada, exigindo comprometimento, atenção aos detalhes e capacidade de trabalho em equipe.
As principais responsabilidades incluem:
- Auxílio na equipagem e organização: Atuar no apoio à preparação de postes e na organização dos materiais necessários para as intervenções, garantindo que toda a infraestrutura esteja pronta para as instalações e reparos.
- Apoio ao lançamento de cabos ópticos: Fornecer suporte direto no processo de instalação de cabos drop óptico em redes aéreas, subterrâneas e em acessos prediais, seguindo procedimentos de segurança e qualidade estabelecidos.
- Suporte operacional às equipes de campo: Atuar como um braço direito das equipes que executam os serviços no campo, facilitando a comunicação, o acesso a recursos e a resolução de imprevistos operacionais de forma ágil.
- Contribuição para a melhoria contínua: Participar ativamente de processos de otimização, sugerindo melhorias nos métodos de trabalho e no uso de ferramentas, com o objetivo de elevarar a eficiência e a segurança em todas as etapas.
Este é um cargo de grande importância para a manutenção e expansão da nossa infraestrutura de telecomunicações, diretamente ligada à satisfação do cliente. Buscamos indivíduos proativos, com forte senso de responsabilidade e capacidade para seguir orientações técnicas com precisão.
A posição é baseada em Salvador, Bahia, sendo esperada a disponibilidade para atuar no território, em horários que possam incluir turnos alternativos, conforme as necessidades do serviço. Quer fazer parte de uma equipe que constrói e mantém as conexões que unem as pessoas? Candidate-se e dê o próximo passo na sua carreira conosco.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
