Sobre esta vaga
O Técnico Multiskill para Salvador, Bahia, será um profissional essencial na instalação, manutenção e reparo de redes de telecomunicações, com foco em serviços de fibra óptica para clientes residenciais e comerciais. O papel exige trabalho intenso em campo, onde o técnico atua diretamente na rede externa e interna dos usuários, garantindo que os serviços de voz, banda larga e TV funcionem com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos.
Responsabilidades principais incluem a realização de instalações e reparos de pontos de acesso e redes para telefonia, internet e televisão por assinatura. O profissional será responsável pela manutenção corretiva e preventiva de toda a infraestrutura de telecomunicações dos clientes, desde a fibra óptica até os equipamentos de conexão finais. Além disso, será necessário configurar e ajustar dispositivos e equipamentos de rede para assegurar o desempenho adequado dos serviços.
- Realizar instalações e reparos de fibra óptica em residências, empresas e instalações comunitárias.
- Executar manutenção corretiva e preventiva em pontos de acesso e redes de voz, banda larga e TV.
- Configurar e testar equipamentos de rede, incluindo modems, roteadores e splitters.
- Diagnosticar e resolver falhas na infraestrutura externa e interna de telecomunicações.
- Manter registros atualizados das intervenções realizadas, seguindo os procedimentos operacionais padrão.
- Atender aos indicadores de prazo e qualidade, garantindo que os serviços sejam concluídos dentro do tempo previsto e com o padrão de excelência esperado.
- Utilizar ferramentas e equipamentos de segurança adequados durante as atividades em campo.
- Colaborar com a equipe de suporte e com os supervisores para otimizar os processos e melhorar continuamente os serviços prestados.
O candidato ideal possui experiência prática em instalações de fibra óptica e na configuração de equipamentos de telecomunicações. É fundamental ter familiaridade com as normas de segurança para trabalho em altura e em áreas confinadas, além de possuir uma boa comunicação para interagir com os clientes e explicar os serviços realizados.
A função exige deslocamentos constantes pela região de Salvador, sendo necessário dispor de veículo próprio para locomoção entre os clientes. O técnico deve ser capaz de trabalhar em condições variadas, como ambientes externos, obras e instalações internas, sempre mantendo o foco na qualidade do serviço e na satisfação do cliente.
Entre as habilidades técnicas esperadas estão o conhecimento em redes de fibra óptica, a capacidade de utilizar testadores de fibra, OTDRs e outros instrumentos de medição, além de familiaridade com os principais protocolos de rede e com os sistemas de gerenciamento de tickets. A experiência prévia com os principais fornecedores de equipamentos do setor é um diferencial, mas não é um requisito obrigatório.
O profissional deve demonstrar proatividade, atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas de forma eficiente. A gestão do tempo é essencial, já que é preciso cumprir os prazos estabelecidos e manter um alto padrão de qualidade em todas as atividades realizadas. A postura de trabalho em equipe e a disposição para aprender continuamente também são valorizadas, contribuindo para o crescimento pessoal e profissional dentro da empresa.
Esta posição oferece a oportunidade de atuar em um setor dinâmico e em constante evolução, com a possibilidade de desenvolvimento de carreira em uma empresa líder em serviços de telecomunicações. O Técnico Multiskill será um agente fundamental na expansão e manutenção da infraestrutura de conectividade da região, impactando diretamente a vida de milhares de clientes.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
