Sobre esta vaga
A Mega Bahia está em busca de um profissional comprometido, proativo e com interesse em tecnologia para atuar como Técnico Multifuncional. O cargo envolve o desempenho de atividades relacionadas à instalação, suporte técnico e infraestrutura de redes de telecomunicações, com foco em garantir a qualidade e a eficiência dos serviços prestados pela empresa. O profissional será responsável por apoiar e executar serviços de instalação, configuração, manutenção e suporte aos clientes, atuando de forma direta na operação e na resolução de demandas técnicas.
O Técnico Multifuncional terá um papel essencial na garantia de que os serviços de telecomunicações sejam entregues com padronização e agilidade. Isso inclui a execução de rotinas técnicas em campo e em ambiente interno, a interação com equipes especializadas e o atendimento às necessidades dos clientes de maneira clara e objetiva. A função exige disponibilidade para se deslocar, boa capacidade de organização e facilidade para trabalhar tanto de forma autônoma quanto em equipe.
Principais atividades:
- Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e infraestruturas de redes de telecomunicações, seguindo os procedimentos técnicos e normas de segurança estabelecidos.
- Prestar suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas, orientando sobre o uso adequado dos serviços e encaminhando demandas complexas para os níveis de suporte adequados.
- Executar procedimentos de testes e verificação em redes e equipamentos, assegurando o funcionamento correto dos serviços instalados.
- Auxiliar na identificação e no diagnóstico de falhas técnicas, propondo soluções práticas e colaborando com as equipes de manutenção para a resolução de problemas.
- Documentar as atividades realizadas, registrando informações técnicas, ocorrências e status dos serviços em sistemas internos, garantindo a rastreabilidade e a organização dos processos.
- Participar de treinamentos e reuniões técnicas, contribuindo para a atualização e a qualificação constante da equipe.
- Colaborar com a equipe comercial e de planejamento quando necessário, repassando informações técnicas relevantes para a melhoria da prestação dos serviços.
- Cumprir as normas internas de segurança, qualidade e procedimentos operacionais da empresa em todas as etapas do trabalho.
Perfil desejado:
- Profissional com interesse genuíno em tecnologia e disposição para aprender e se desenvolver na área de telecomunicações e infraestrutura de redes.
- Capacidade de comunicação clara e objetiva, tanto na interação com colegas quanto no atendimento ao cliente.
- Boa capacidade de resolução de problemas, com pensamento crítico e proatividade diante de situações adversas ou inesperadas.
- Organização e responsabilidade no cumprimento de prazos e tarefas atribuídas.
- Flexibilidade para se deslocar dentro da região de atuação, conforme a demanda dos serviços.
- Habilidade para trabalhar em equipe, respeitando processos e contribuindo para um ambiente colaborativo.
A Mega Bahia valoriza profissionais que buscam crescimento e que estejam dispostos a se engajar ativamente na operação de serviços de telecomunicações. O ambiente de trabalho é dinâmico e exige adaptabilidade, mas conta com uma equipe estruturada que apoia o desenvolvimento de cada colaborador. Trata-se de uma oportunidade para quem deseja construir uma trajetória sólida na área técnica de telecomunicações, participando de projetos e serviços que impactam diretamente a experiência dos clientes.
Se você possui perfil técnico, comprometimento e vontade de fazer parte de uma equipe que valoriza a qualidade dos serviços, incentive-se a se candidatar. A Mega Bahia oferece a oportunidade de trabalhar em uma empresa reconhecida na região da Bahia, em um cargo que permite a aplicação prática de conhecimentos técnicos e o desenvolvimento de habilidades valiosas para a sua carreira profissional.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
