Sobre esta vaga
Responsabilidades Realizar atendimento aos usuários; Diagnosticar e resolver problemas técnicos; Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos; Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução; Interagir com equipes para apoio ou escalonamento de chamados. Requisitos Experiência em atividade de suporte e/ou help-desk; Ensino médio completo e ter concluído pelo menos 50% de curso superior na área de TI ou ter concluído curso Técnico Profissionalizante nessa área; Possuir certificado…
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Processo seletivo conduzido pelo empregador