TÉCNICO DE SERVIÇOS EM CAMPO – VAGA AFIRMATIVA PCD – 30
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Sobre esta vaga
Como Técnico de Serviços em Campo, você terá um papel fundamental na garantia da qualidade, segurança e conformidade dos serviços prestados aos nossos clientes. Esta posição é essencial para manter o alto padrão de excelência que oura marca se compromete a entregar, atuando diretamente no campo para avaliar, treinam e implementar melhorias contínuas.
As principais responsabilidades e atribuições incluem:
- Conduzir avaliações de segurança alimentar, padrões de marca e outras avaliações necessárias no local dos clientes, analisando detalhadamente a segurança e a limpeza do ambiente de trabalho, identificando pontos de melhoria e garantindo o cumprimento de todas as normas vigentes.
- Fornecer cursos e treinamentos sobre segurança alimentar, padrões de marca e boas práticas de operação aos clientes e suas equipes, atuando como um agente de conhecimento e capacitação.
- Conduzir atividades que criem um alto nível de satisfação aos clientes, o que inclui o fornecimento de relatórios precisos, claros e oportunos, bem como uma comunicação efetiva e um relacionamento profissional e construtivo durante toda a intervenção.
- Atuar na implementação de planos de ação corretiva com base nas avaliações realizadas, orientando o cliente sobre as medidas necessárias para corrigir não conformidades e elevar o padrão de operação.
- Utilizar sistemas e ferramentas de gestão para registrar dados, emitir relatórios de visita e dar seguimento às atividades programadas, garantindo a precisão e a atualização das informações.
Buscamos um profissional que seja detalhado, tenha excelente capacidade de comunicação e seja um bom diplomata, capaz de lidar com diferentes situações no campo com profissionalismo e empatia. A capacidade de trabalhar de forma autônoma, organizada e sob pressão, quando necessário, é um diferencial essencial para o sucesso nesta função.
Esta é uma oportunidade de atuar em uma posição de contato direto com o cliente, onde seu desempenho impacta diretamente a percepção de qualidade do nosso serviço e a satisfação do nosso parceiro comercial.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador