Sobre esta vaga
Se você é um profissional da área de Tecnologia, com habilidades de comunicação, postura motivadora e que busca constante desenvolvimento, essa oportunidade é para você! A UNINASSAU, integrante do Grupo Ser Educacional, um dos maiores grupos de educação privada do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país, busca um Técnico de Informática para se juntar à nossa equipe em Salvador, Bahia.
Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do nosso foco em formar cidadãos e profissionais preparados para os desafios do mercado de trabalho. Como Técnico de Informática na UNINASSAU, você terá a oportunidade de contribuir diretamente para o suporte tecnológico que garante a qualidade do nosso ensino e a experiência dos nossos alunos.
As responsabilidades principais dessa posição incluem:
- Prestar suporte técnico de primeiro nível para usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, impressoras, e-mail e acesso à internet.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, servidores e equipamentos de rede.
- Atender a chamados de suporte por meio de nosso sistema de tickets, garantindo um tempo de resposta adequado e um fechamento satisfatório.
- Auxiliar na instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos de uso interno.
- Monitorar a infraestrutura de rede e identificar possíveis falhas ou gargalos de performance.
- Documentar procedimentos de suporte e manutenção, contribuindo para a criação de uma base de conhecimento da área.
- Colaborar com a equipe de TI em projetos específicos, como renovação de equipamentos ou migração de sistemas.
Buscamos um candidato que possua formação técnica ou cursando graduação na área de Informática, com experiência comprovada em suporte técnico em ambiente corporativo ou educacional. Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux, redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP) e ferramentas de office são essenciais. Habilidades em atendimento ao cliente, comunicação clara e paciência para lidar com situações desafiadoras são fundamentais para o sucesso nessa função.
Oferecemos uma oportunidade de crescimento dentro de uma instituição de ensino de grande porte e reputação, onde a tecnologia é um pilar fundamental para a nossa missão. Será uma chance de aplicar e desenvolver suas habilidades técnicas em um ambiente dinâmico, com foco na qualidade do serviço prestado à comunidade acadêmica.
Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma organização que valoriza o desenvolvimento do seu time, candidate-se agora para a vaga de Técnico de Informática em Salvador, Bahia. Esperamos por você!
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
