Sobre esta vaga
A Claro, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, oferece a oportunidade de fazer parte de uma equipe comprometida com a inovação e a excelência no fornecimento de serviços de conectividade. Com uma presença forte no mercado, a empresa atua em áreas como telefonia fixa e móvel, internet, TV por assinatura e soluções digitais, conectando pessoas e negócios por todo o país. Este é o momento de ingressar em uma organização que valoriza o desenvolvimento profissional e a qualidade do atendimento ao cliente.
O cargo de Técnico de Headend Júnior está aberto para atuar na cidade de Salvador, Bahia, e exige o compromisso com a manutenção e operação dos centros de distribuição de sinais, garantindo a entrega confiável de serviços de comunicação para os clientes. Neste papel, você será responsável por atividades técnicas relacionadas à infraestrutura de transmissão de sinais, contribuindo diretamente para a experiência do usuário final.
- Executar a manutenção preventiva e corretiva nos elementos do Centro de Distribuição de Sinais (HEADEND), identificando e resolvendo falhas em equipamentos como receptores, conversores, amplificadores e sistemas de comutação, assegurando a continuidade e a qualidade da transmissão;
- Monitorar constantemente os indicadores de desempenho dos equipamentos, utilizando ferramentas especializadas para detectar oscilações na qualidade do sinal, como atenuação, interferência ou perda de sincronismo, e tomar as medidas cabíveis para correção;
- Realizar ajustes técnicos em equipamentos, incluindo alinhamento de antenas, calibração de componentes e configuração de parâmetros de rede, com base em levantamentos de sinal e diagnósticos realizados no local;
- Participar de inspeções periódicas em instalações técnicas, documentando ocorrências e atualizando registros de manutenção, facilitando a análise de tendências e a prevenção de problemas futuros;
- Colaborar com equipes multidisciplinares, como de redes, suporte técnico e operações, para direcionar demandas, compartilhar informações e integrar ações de resolução de incidentes ou melhoria contínua;
- Apoiar na implantação de novos serviços ou atualizações de infraestrutura, seguindo procedimentos operacionais padrão e normas de segurança, garantindo a conformidade com as exigências técnicas e regulatórias;
Para este cargo, busca-se um profissional com formação técnica em Eletrônica, Telecomunicações, Engenharia de Redes ou áreas afins, com experiência mínima em manutenção de equipamentos de telecomunicações ou infraestrutura de TI. É essencial possuir conhecimento prático em ferramentas de medição de sinal (como medidores de potência, espectros e analisadores de fibra), além de familiaridade com protocolos de comunicação e sistemas de transmissão de dados. O candidato deve ter capacidade de trabalhar em ambientes técnicos, com atenção aos detalhes, raciocínio analítico e habilidade para resolver problemas sob pressão. Também é necessário estar disponível para atuar em regime de plantões, incluindo finais de semana e feriados, conforme a necessidade operacional da empresa.
Além das competências técnicas, valoriza-se o bom relacionamento interpessoal, a comunicação clara e a proatividade, já que o papel envolve interações frequentes com colegas de outras áreas e, ocasionalmente, com clientes. A Claro oferece um ambiente de trabalho dinâmico, com acesso a treinamentos atualizados e oportunidades de crescimento dentro da empresa, reconhecendo o potencial de cada colaborador.
Se você é uma pessoa curiosa, comprometida com a qualidade e motivada a contribuir para a conectividade do futuro, esta vaga pode ser o próximo passo na sua carreira. Candidate-se e faça parte de uma equipe que transforma a forma como as pessoas se comunicam e se conectam.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
