Sobre esta vaga
A Center Móveis e Eletros está com oportunidade aberta para Subgerente de Loja em nossa unidade de Feira de Santana, na Bahia. Buscamos um profissional com perfil comercial acentuado, orientado para resultados e capaz de atuar como braço direito da gerência na condução da operação da loja. Esta é uma posição estratégica para quem deseja evoluir na carreira de varejo, assumindo responsabilidades diretas sobre a performance de vendas, a gestão de pessoas e a excelência operacional do ponto de venda.
O Subgerente será peça-chave na ponte entre a diretriz estratégica da gerência e a execução diária no chão de loja. Espera-se que o profissional atue com protagonismo, liderando pelo exemplo, garantindo que a equipe esteja alinhada, motivada e preparada para oferecer a melhor experiência de compra ao cliente. A atuação envolve desde a gestão ativa de indicadores comerciais até o zelo pelos processos administrativos e operacionais que sustentam o funcionamento da unidade.
Principais atribuições e responsabilidades:
- Gestão Comercial e Foco em Resultados: Acompanhar diariamente as metas de faturamento, ticket médio, conversão e mix de produtos, propondo ações corretivas imediatas quando necessário. Atuar ativamente na linha de frente de vendas, demonstrando técnicas de abordagem, negociação e fechamento, servindo de referência para a equipe de vendedores.
- Liderança e Desenvolvimento de Equipe: Conduzir a rotina de gestão de pessoas, incluindo escalas, controle de ponto, férias e banco de horas. Realizar reuniões diárias de alinhamento (briefings), feedbacks individuais e acompanhamento de desempenho (PDI), identificando necessidades de treinamento e capacitação contínua.
- Experiência do Cliente e Visual Merchandising: Garantir o padrão de atendimento da Center Móveis e Eletros, monitorando a jornada do cliente na loja. Fiscalizar a exposição de produtos, precificação, vitrines e ilhas promocionais, assegurando o cumprimento das diretrizes de visual merchandising e campanhas vigentes.
- Rotinas Administrativas e Operacionais: Supervisionar a abertura e fechamento de caixa, conferência de sangrias, conciliação financeira diária e controle de vale-transporte e uniformes. Apoiar a gestão de estoque, atuando na prevenção de perdas (quebras, avarias, desvios), inventários cíclicos e organização do depósito.
- Indicadores e Relatórios: Elaborar e analisar relatórios gerenciais de vendas, produtividade por vendedor, acompanhamento de metas de serviços financeiros (seguros, garantia estendida, carnê) e inadimplência, apresentando insights para a gerência.
- Gestão de Serviços Financeiros e Pós-Venda: Incentivar e monitorar a venda de produtos financeiros e serviços agregados, fundamentais para a rentabilidade da loja. Atuar na resolução de reclamações de clientes e acompanhamento de trocas, devoluções e assistência técnica, visando a retenção e fidelização.
Perfil desejado e requisitos:
- Experiência consolidada em varejo, preferencialmente nos segmentos de móveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos ou materiais de construção, com vivência prévia em cargos de liderança (subgerência, supervisão de vendas ou gerência assistente).
- Ensino Médio completo; Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
- Domínio de técnicas de vendas consultivas, negociação e atendimento ao cliente de alto padrão.
- Habilidade comprovada em gestão de equipes: contratação, integração, treinamento, avaliação de desempenho e gestão de conflitos.
- Visão analítica para leitura de relatórios, DRE simplificado, KPIs de varejo (conversão, ticket, ATV, IPV) e tomada de decisão baseada em dados.
- Conhecimento intermediário em Informática (Pacote Office, especialmente Excel para gestão de metas e escalas; sistemas de gestão/ERP e PDV).
- Disponibilidade total de horário para atuação em escala 6×1, incluindo finais de semana e feriados, conforme legislação trabalhista e convenção coletiva da categoria.
- Residir em Feira de Santana/BA ou região metropolitana com fácil acesso à loja.
Competências comportamentais valorizadas:
- Liderança situacional e capacidade de influenciar positivamente a equipe.
- Resiliência e foco em soluções diante de cenários de alta demanda ou imprevistos operacionais.
- Comunicação clara, assertiva e empática, tanto com a equipe quanto com clientes e fornecedores.
- Organização, disciplina e senso de urgência para cumprimento de prazos e rotinas.
- Perfil “mão na massa”, disposto a atuar operacionalmente quando a demanda exigir, sem perder a visão gerencial.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades reais de crescimento profissional dentro de uma rede sólida e em expansão no interior da Bahia. A Center Móveis e Eletros valoriza a meritocracia e o desenvolvimento interno, proporcionando suporte para que o Subgerente evolua para posições de Gerência de Loja ou coordenação regional.
Se você se identifica com o varejo de alta performance, gosta de gente, tem paixão por vendas e busca um desafio onde sua entrega direta impacta o resultado do negócio, esta vaga é para você. Venha fazer parte do time Center Móveis e Eletros em Feira de Santana.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
