Sobre esta vaga
A SIRVA é uma das principais empresas globais de soluções de mobilidade e relocalização, oferecendo serviços integrados que apoiam colaboradores e suas famílias em transições profissionais pelo mundo todo. Com uma presença significativa no mercado brasileiro, a SIRVA atende empresas de diversos portes e segmentos, promovendo experiências de mudança positivas e bem estruturadas para seus clientes corporativos.
O cargo de Relocation Consultant (Consultor de Realocação) na SIRVA é essencial para garantir que o processo de relocalização de colaboradores transferidos ocorra de forma fluida, organizada e dentro dos parâmetros estabelecidos pelas políticas e benefícios de cada cliente corporativo. O profissional atuará como o principal ponto de coordenação e responsabilidade junto aos consultores internos da SIRVA e aos colaboradores em processo de transferência, mantendo os mais altos padrões de atendimento ao cliente em todas as etapas do projeto.
O Relocation Consultant será responsável por coordenar a entrega de programas locais de serviços de destino, assegurando que cada etapa do processo de realocação seja executada com qualidade e eficiência. Isso envolve a gestão de múltiplos fornecedores, o acompanhamento de prazos e a garantia de que as soluções oferecidas estejam alinhadas às diretrizes do cliente e às necessidades específicas de cada colaborador transferido.
Entre as principais responsabilidades do cargo, destacam-se:
- Coordenar e supervisionar a execução de programas locais de relocalização, atuando como ponto central de comunicação entre a SIRVA, os consultores internos e os colaboradores em transferência;
- Garantir que os serviços de destino sejam entregues conforme as políticas e benefícios definidos pelo cliente corporativo, buscando sempre a melhor relação entre qualidade e custo;
- Gerenciar despesas relacionadas ao processo de realocação, buscando otimizar recursos e manter os custos dentro dos limites estabelecidos pelo cliente;
- Acompanhar o progresso de cada caso de relocalização, identificando riscos, antecipando desafios e propondo soluções proativas para garantir a satisfação de todas as partes envolvidas;
- Manter comunicação constante e transparente com os stakeholders internos e externos, fornecendo atualizações regulares sobre o status dos projetos;
- Documentar e registrar informações relevantes de cada caso em sistemas internos, assegurando a rastreabilidade e a precisão dos dados;
- Colaborar com a equipe de consultores internos da SIRVA para garantir consistência na qualidade dos serviços prestados e na aplicação das políticas dos clientes.
O profissional ideal para esta posição possui perfil analítico, orientação para resultados e forte habilidade de comunicação. É fundamental que saiba trabalhar com múltiplas demandas simultâneas, mantendo o foco na excelência do atendimento e na satisfação do cliente. A capacidade de organizar informações complexas, negociar com fornecedores e resolver problemas de forma ágil e eficiente são competências valorizadas no dia a dia da função.
O Relocation Consultant terá atuação em Alphaville I, Salvador, uma região de forte concentração empresarial no estado da Bahia, atendendo clientes corporativos que operam na região e que buscam suporte especializado em processos de relocalização. O ambiente de trabalho é colaborativo e dinâmico, com oportunidades de desenvolvimento profissional dentro de uma empresa de referência no setor de mobilidade global.
Se você tem interesse em fazer parte de uma equipe que impacta positivamente a experiência de profissionais em momentos de transição de carreira, e busca um ambiente desafiador e gratificante, esta oportunidade na SIRVA pode ser uma excelente escolha para a sua trajetória profissional.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
