Sobre esta vaga
A APPA Empregos está em busca de um profissional qualificado para integrar sua equipe de atendimento, ocupando o cargo de Recepcionista. Esta é uma oportunidade voltada para indivíduos que buscam uma atuação profissional em um ambiente dinâmico, focada na excelência do atendimento ao cliente e na organização de processos essenciais para o fluxo de trabalho da empresa.
O profissional selecionado será o primeiro ponto de contato entre a organização e seus diversos públicos, sendo responsável por transmitir uma imagem de profissionalismo, cordialidade e eficiência. A função exige uma postura proativa e uma comunicação clara, elementos fundamentais para garantir que as necessidades dos clientes e colaboradores sejam atendidas de maneira ágil e organizada.
As principais responsabilidades e atribuições do cargo incluem, mas não se limitam a:
- Realizar o atendimento presencial, telefônico e via canais digitais, garantindo uma experiência positiva para todos os visitantes e clientes;
- Recepcionar clientes, fornecedores e colaboradores, direcionando-os aos setores ou responsáveis adequados;
- Gerenciar o fluxo de chamadas telefônicas, realizando transferências, recados e filtragem de comunicações conforme a necessidade;
- Organizar e controlar o fluxo de correspondências, documentos e encomendas que chegam à unidade;
- Prestar suporte administrativo básico, como a organização de arquivos, digitalização de documentos e controle de agendas;
- Auxiliar na manutenção da organização e limpeza da área de recepção, assegurando um ambiente acolhedor;
- Colaborar com a equipe de Recursos Humanos e Recrutamento e Seleção no suporte a processos administrativos rotineiros;
- Registrar informações de visitantes em sistemas internos ou planilhas de controle para garantir a segurança e o rastreio de acessos.
Para esta posição, buscamos um perfil que apresente as seguintes qualificações:
- Ensino Médio completo, devidamente comprovado por diploma ou certificado de conclusão;
- Experiência prévia na função de recepcionista ou em áreas correlatas de atendimento ao público, sendo este um diferencial para o processo seletivo;
- Domínio de ferramentas de informática básicas, como sistemas de gerenciamento de e-mails, editores de texto e planilhas eletrônicas;
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita, com domínio da norma culta da língua portuguesa;
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de público, demonstrando empatia, paciência e discrição;
- Capacidade de organização e gestão de tempo, permitindo o cumprimento de tarefas simultâneas de forma eficiente.
O perfil ideal para esta vaga é de alguém que possua uma postura profissional constante, compreendendo a importância estratégica da recepção como o cartão de visitas da empresa. Buscamos um colaborador que saiba priorizar demandas, que mantenha a calma em situações de alta demanda e que demonstre proatividade para auxiliar em tarefas administrativas conforme a necessidade do setor.
Sobre a proposta de trabalho:
- Regime de contratação: Efetivo (CLT);
- Local de atuação: Salvador, Bahia;
- Jornada de trabalho: Horário a ser combinado durante as etapas do processo seletivo;
- Remuneração: Salário a combinar, a ser discutido conforme a experiência e competências apresentadas pelo candidato.
A APPA Empregos valoriza o desenvolvimento de seus colaboradores e busca profissionais que desejam construir uma trajetória sólida. Ao se candidatar, você estará participando de um processo de recrutamento e seleção profissional, conduzido por especialistas na área de Recursos Humanos, garantindo transparência e seriedade em todas as etapas de avaliação.
Se você possui o perfil descrito, possui facilidade em lidar com pessoas e busca uma oportunidade de atuação em uma empresa estruturada no setor de Recursos Humanos, candidate-se e venha fazer parte do nosso quadro de colaboradores. Estamos à disposição para conhecer o seu potencial profissional.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
