Sobre esta vaga
Estamos recrutando um Recepcionista para se juntar à nossa equipe em Porto Seguro, Bahia. Esta é uma oportunidade de contribuir diretamente para a experiência dos nossos hóspedes, garantindo que cada visita seja única e memorável. Se você é uma pessoa proativa, detalhista e possui uma genuína paixão por atender às pessoas, esta vaga pode ser a ideal para você.
Como Recepcionista, você será o primeiro ponto de contato com os nossos hóspedes, desempenhando um papel fundamental na criação de uma primeira impressão positiva e duradoura. A sua atitude e profissionalismo serão refletidos na imagem que a nossa marca projeta no mercado. Estamos em busca de alguém que não apenas cumpra as tarefas, mas que também se envolva ativamente para elevar o padrão do nosso atendimento.
Principais Atribuições e Responsabilidades:
- Recepcionar os hóspedes com cortesia, empatia e profissionalismo, desde a chegada até a partida, assegurando uma acolhida calorosa e eficiente.
- Realizar o check-in e check-out dos hóspedes de forma ágil e precisa, tratando os dados com sigilo e responsabilidade.
- Atender a todas as solicitações dos hóspedes, sejam elas de informação sobre a região, serviços do estabelecimento, ou qualquer outra necessidade, sempre buscando a satisfação do cliente.
- Gerenciar as reservas e atualizar o sistema de forma organizada, garantindo a precisão das informações.
- Atuar como elo entre o hóspede e as demais áreas do empreendimento, facilitando a comunicação e a resolução de eventuais imprevistos.
- Manter a área de recepção limpa, organizada e suprida com os materiais necessários para um atendimento impecável.
Perfil Desejado:
Buscamos um profissional que reúna um equilíbrio entre as habilidades técnicas e as interpessoais essenciais para o cargo.
- Experiência: É necessária experiência comprovada em posições de recepção, preferencialmente no segmento de hotelaria, onde o atendimento ao cliente é central.
- Idiomas: É desejável possuir conhecimento no idioma Inglês e/ou Espanhol, que pode ser um diferencial significativo para atender a uma clientela internacional.
- Habilidades: Excelente comunicação verbal, capacidade de multitarefa, paciência, proatividade e forte foco nos detalhes.
- Disponibilidade: Disponibilidade para trabalhar em turnos que podem incluir fins de semana e feriados, conforme as necessidades do estabelecimento.
Oferecemos uma jornada de trabalho a combinar, com benefícios também a combinar, em um ambiente de trabalho dinâmico e com a chance de crescimento profissional. Esta vaga é aberta e foi verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.
Se você se identifica com este perfil e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o atendimento de qualidade, candidate-se agora. Estamos ansiosos para conhecê-lo e discutir como você pode contribuir para o sucesso do nosso empreendimento em Porto Seguro.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
