Sobre esta vaga
Estamos em busca de uma pessoa Recepcionista para fazer parte da equipe de nossa unidade em Salvador, Bahia. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em ambiente hospitalar ou clínico, contribuindo para uma experiência positiva aos pacientes desde o primeiro contato.
Como Recepcionista, você será responsável por realizar o atendimento presencial e telefônico aos pacientes e acompanhantes, fornecendo informações claras e precisas sobre serviços, valores de consultas e exames disponíveis. A função inclui o acolhimento dos pacientes, garantindo um atendimento Humanizado e cordial, transmitindo segurança e conforto desde a chegada à recepção.
Entre as principais atividades do cargo, destacam-se: realizar o cadastro e registro dos pacientes no sistema; efetivar lançamentos de informações conforme procedimentos adotados pela instituição; realizar o encaixe e agendamento de consultas conforme disponibilidade e demanda; fazer o encaminhamento adequado dos pacientes aos consultórios e setores responsáveis; além de manter a organização e cleanliness do ambiente de recepção, assegurando que todos os materiais e documentos estejam em ordem.
Também faz parte das responsabilidades zelar pelo controle de entrada e saída de documentos, auxiliar na verificação de documentos pessoais e carteirinhas de convênio, colaborar com a equipe multiprofissional em caso de necessidades específicas de atendimento, e reportar any situação irregular ou necessidade de suporte ao supervisor imediato.
Para esta posição, é necessário ter concluído o Ensino Médio completo (2º Grau). É requisito obrigatório possuir experiência comprovada em carteira de trabalho de no mínimo 6 meses na área de recepção, preferencialmente em establishments de saúde como clínicas, consultórios ou hospitais. O conhecimento em informática será considerado um diferencial importante na seleção, incluindo familiaridade com sistemas de cadastro, planilhas e ferramentas de comunicação.
Desejamos encontrar profissionais que sejam comunicativos, proativos e dinâmicos, com facilidade no relacionamento interpessoal e capacidade de lidar com situações de pressão. A empatia é uma característica fundamental para esta função, considerando que os pacientes podem estar passando por momentos delicados e necessitam de um atendimento acolhedor e atencioso.
Procuramos também pessoas comprometidas com a excelência no atendimento, que demonstrem flexibilidade de horário, responsabilidade com as tarefas assignments e facilidade para trabalhar em equipe. A discrição e o sigilo com informações dos pacientes são aspectos essenciais e não negociáveis para a função.
A jornada de trabalho será em horário a combinar, mediante necessidades operacionais da unidade. Oferecemos como benefícios: Vale Transporte para deslocamento; Plano Odontológico para cuidados com a saúde bucal; e demais vantagens previstas em nosso pacote de benefícios.
Valorizamos profissionais que busquem crescimento contínuo e queiram construir uma trajetória sólida em uma instituição que preza pela qualidade no atendimento e pelo cuidado com seus colaboradores. Se você se identifica com o perfil descrito e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a saúde e o bem-estar dos pacientes, candidate-se agora.
Estamos ansiosos para conhecê-lo e conhecer suas habilidades. Junte-se a nós e contribua diariamente para proporcionar uma experiência positiva a cada paciente que passa por nossa recepção.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
