Sobre esta vaga
Rede D’Or São Luiz é uma das maiores e mais renomadas redes de saúde do Brasil, reconhecida pela qualidade do atendimento e pela integração entre suas unidades. Dentro de esteira, o Hospital Cárdio, especializado em diagnóstico e tratamento cardíaco, busca integrar um profissional ao cargo de Recepcionista, atuando diretamente na recepção e no suporte administrativo, contribuindo para o funcionamento eficiente da instituição.
O profissional atuará na recepção da unidade, garantindo uma boas-vindas calorosa e organizada aos pacientes e visitantes. Suas atividades envolverão o cadastramento e a atualização de dados dos pacientes no sistema de atendimento, seguindo rigorosamente as normas operacionais estabelecidas pela rede. Essa função é essencial para manter a precisão das informações e a continuidade dos cuidados médicos.
Além do gerenciamento de dados, o Recepcionista será responsável por organizar o agendamento de exames e procedimentos externos, coordenando a logística para que os pacientes sejam remetidos com eficiência. A atividade visa reduzir tempos de espera, evitar congestionamentos e assegurar que o fluxo de atendimentos ocorra de forma ágil e segura. O profissional também auxiliará no controle de filas, orientando os pacientes sobre os próximos passos no processo de atendimento.
Outras responsabilidades incluem a recepção de chamadas telefônicas, fornecendo informações gerais sobre a unidade, horários de funcionamento e procedimentos disponíveis. O profissional poderá também atuar na emissão de documentos e na organização de arquivos físicos e digitais, garantindo a conformidade com as normas de privacidade e segurança da informação.
Para a vaga, é exigido o ensino médio completo, além de domínio do Pacote Office (Word, Excel e Outlook), habilidades essenciais para a realização de tarefas administrativas e de comunicação. A experiência prévia na área de atendimento ao público, especialmente em ambientes de saúde, é desejável, pois permite ao candidato compreender as dinâmicas do setor e trazer uma contribuição mais assertiva.
O profissional deve possuir boas habilidades de comunicação, tanto verbais quanto escritas, além de senso organizacional e capacidade de trabalho em equipe. A agilidade na resolução de problemas e a empatia no atendimento são características valorizadas, uma vez que o papel envolve interação direta com pacientes, familiares e a equipe multidisciplinar da instituição.
A Rede D’Or São Luiz oferece a oportunidade de atuar em um ambiente estruturado, com apoio à formação e desenvolvimento profissional. O profissional encontrará um ambiente propício para crescimento, com possibilidade de ampliar sua carreira dentro de uma organização que investe em qualidade e inovação.
Se você se identifica com os requisitos e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com o bem-estar dos pacientes, esta vaga pode ser sua. A candidatura será analisada com base na formação, experiência e perfil alinhado às necessidades da unidade. A vaga encontra-se sujeita a análise complementar de documentos e entrevista.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
