Sobre esta vaga
A oportunidade refere-se à posição de Recepcionista – Pousada, com atuação em Salvador, Bahia. O profissional é uma das principais referências para os hóspedes e contribui diretamente para que a permanência seja recebida, organizada e acompanhada com cordialidade. A função combina atendimento, apoio operacional, registro de informações e cuidado com a primeira e a última impressão deixada durante a estadia.
As atividades concentram-se no acolhimento dos hóspedes, na realização do check-in e do check-out e no auxílio durante a permanência na pousada. Para isso, o trabalho exige postura atenciosa, comunicação clara, organização e atenção aos detalhes, assegurando que as solicitações sejam compreendidas, registradas e encaminhadas de forma adequada.
- Recepcionar hóspedes de maneira acolhedora, identificando suas necessidades e oferecendo um atendimento educado, eficiente e personalizado.
- Realizar o check-in, orientando os hóspedes sobre os procedimentos de entrada, as informações relevantes da estadia e as normas da pousada.
- Realizar o check-out, conferindo as informações necessárias, esclarecendo dúvidas e proporcionando uma saída organizada e cordial.
- Confirmar dados de hóspedes e registrar as movimentações de entrada e saída conforme os procedimentos internos.
- Orientar hóspedes sobre serviços, instalações, horários e informações práticas disponíveis na pousada.
- Registrar solicitações, demandas e ocorrências, garantindo que cada item seja acompanhado e
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
