Sobre esta vaga
A RBD IMAGEM está em busca de novos talentos para compor o seu quadro de colaboradores em Salvador, Bahia. Estamos selecionando profissionais para a posição de Recepcionista Hospitalar, com foco exclusivo para pessoas com deficiência (PcD). Buscamos indivíduos dinâmicos, organizados e que possuam uma forte orientação para o atendimento humanizado, integrando uma equipe administrativa que compartilha o compromisso com a excelência nos serviços de saúde e o bem-estar dos pacientes.
O profissional selecionado atuará diretamente na linha de frente de nossos centros de Bioimagem, sendo o primeiro ponto de contato entre o paciente e a instituição. Esta função é fundamental para garantir que a jornada do paciente, desde a chegada até o encaminhamento para os procedimentos, ocorra de maneira fluida, acolhedora e eficiente. Se você possui paixão por servir e deseja atuar em um ambiente que preza pelo cuidado e pela precisão técnica, esta oportunidade é para você.
As responsabilidades e atribuições do cargo incluem, mas não se limitam a, realizar as seguintes atividades rotineiras:
- Realizar o atendimento presencial e telefônico de pacientes, acompanhantes e fornecedores, garantindo um tratamento cortês e profissional;
- Efetuar o registro e a conferência de dados cadastrais em sistemas de gestão hospitalar, assegurando a integridade das informações do prontuário;
- Realizar o agendamento, confirmação e organização de exames de imagem, seguindo os protocolos internos de cada especialidade;
- Gerenciar o fluxo de chegada de pacientes na recepção, organizando a ordem de atendimento e minimizando o tempo de espera;
- Proceder com a conferência de guias médicas, autorizações de convênios e documentos de identificação necessários para a realização dos procedimentos;
- Auxiliar na organização de documentos e arquivos administrativos da unidade, mantendo o ambiente de trabalho ordenado;
- Prestar informações claras e precisas sobre os preparos necessários para os exames, orientando os pacientes conforme as instruções médicas;
- Colaborar com a equipe multidisciplinar para garantir que o fluxo de atendimento entre a recepção e as salas de exame ocorra sem interrupções;
- Identificar e reportar eventuais inconsistências em cadastros ou processos de autorização para evitar atrasos no atendimento;
- Zelar pela manutenção da organização e limpeza da área de recepção, garantindo um ambiente agradável para os usuários.
Para desempenhar estas funções com sucesso, esperamos que o candidato apresente as seguintes características e competências:
- Capacidade de organização e gestão de prioridades em um ambiente de ritmo acelerado;
- Habilidades de comunicação interpessoal, demonstrando empatia e paciência no trato com pacientes que podem estar em situações de vulnerabilidade;
- Atenção aos detalhes, especialmente no que diz respeito ao preenchimento de dados e conferência de documentos;
- Proatividade para resolver situações cotidianas e auxiliar no fluxo de atendimento;
- Facilidade para trabalhar em equipe, colaborando com os demais membros do corpo administrativo e assistencial;
- Comprometimento com as normas de ética, sigilo profissional e proteção de dados dos pacientes.
A atuação na RBD IMAGEM oferece a oportunidade de integrar uma empresa que é referência em sua área de atuação, permitindo o desenvolvimento profissional em um ambiente que valoriza a dedicação e o cuidado com o próximo. Trabalhar em um centro de Bioimagem exige um alto padrão de qualidade, e cada interação na recepção é uma oportunidade de reforçar a confiança que os pacientes depositam em nossos serviços.
Esta vaga é destinada exclusivamente para pessoas com deficiência, reafirmando nosso compromisso com a inclusão e a diversidade no ambiente de trabalho. Valorizamos as diferentes perspectivas e habilidades que profissionais PcD trazem para nossas equipes, acreditando que a diversidade enriquece nosso atendimento e nossa cultura organizacional.
Se você atende ao perfil descrito, possui o desejo de construir uma carreira na área da saúde e quer contribuir para um atendimento de excelência em Salvador, candidate-se agora e venha fazer parte da nossa história.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
