Sobre esta vaga
A Arezza Recursos Humanos está conduzindo o processo seletivo para a contratação de Recepcionista/Atendente para atuar em clínica localizada em Salvador, Bahia. A vaga é para regime de tempo integral, com contratação efetiva sob regime CLT, e oferece faixa salarial entre R$ 1.480,00 e R$ 1.680,00 mensais.
O profissional selecionado será o principal ponto de contato entre a clínica e seus pacientes, responsável por garantir uma experiência acolhedora, organizada e eficiente desde o primeiro atendimento. A rotina envolve atividades presenciais e remotas, exigindo boa comunicação, organização e domínio de ferramentas digitais básicas.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento ao público presencial e por telefone, com cordialidade, clareza e agilidade;
- Gerenciar o agendamento de consultas, avaliações e reagendamentos, mantendo a agenda clínica sempre atualizada e otimizada;
- Organizar e arquivar documentos da recepção, prontuários e demais materiais administrativos, seguindo os padrões da clínica;
- Alimentar o sistema de gestão com informações de orçamentos, procedimentos e dados cadastrais dos pacientes;
- Produzir e publicar conteúdos nas redes sociais da clínica, seguindo a identidade visual e a linha editorial definida;
- Auxiliar no fluxo de caixa da recepção, conferindo valores recebidos e emitindo comprovantes quando necessário;
- Manter a área de recepção limpa, organizada e abastecida com materiais de apoio ao paciente;
- Prestar suporte administrativo geral à equipe da clínica, conforme demanda.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente clínico, hospitalar ou de serviços de saúde;
- Boa comunicação verbal e escrita, com domínio da norma culta da língua portuguesa;
- Conhecimento intermediário em informática (pacote Office, navegadores, sistemas de agendamento e prontuário eletrônico);
- Disponibilidade de horário para atuar em escala que possa incluir sábados alternados ou feriados, conforme necessidade da clínica;
- Perfil organizado, proativo, empático e com boa capacidade de resolver situações sob pressão.
Diferenciais
- Experiência com sistemas de gestão de clínicas (ex.: Doctoralia, Feegow, HiDoctor, entre outros);
- Conhecimento básico em marketing digital ou gestão de redes sociais para área da saúde;
- Curso técnico em secretariado, administração ou áreas correlatas.
Condições de trabalho
- Carga horária: 44 horas semanais, em escala a combinar (segunda a sábado);
- Local de trabalho: Salvador, BA — atuação 100% presencial na unidade da clínica;
- Contrato: Efetivo CLT, com período de experiência conforme legislação vigente;
- Remuneração: R$ 1.480,00 a R$ 1.680,00 por mês, compatível com o mercado e a experiência do candidato;
- Benefícios: Vale-transporte, vale-refeição ou alimentação, assistência médica e odontológica (conforme política da empresa contratante), seguro de vida e demais benefícios previstos em convenção coletiva.
Sobre o processo seletivo
A seleção será conduzida pela Arezza Recursos Humanos em parceria com a clínica contratante. As etapas previstas incluem: triagem curricular, entrevista com a equipe de recrutamento, entrevista técnica/comportamental com a gestão da clínica e, por fim, etapa de documentação e exame admissional. O processo busca identificar profissionais alinhados à cultura de acolhimento, ética e excelência no atendimento que a clínica preza.
Como se candidatar
Interessados devem enviar currículo atualizado para o e-mail indicado no anúncio original ou cadastrar-se diretamente na plataforma onde a vaga foi publicada. No assunto ou corpo da mensagem, recomenda-se mencionar o título da vaga: “Recepcionista/Atendente – Salvador/BA”. Currículos fora do perfil ou sem disponibilidade de horário compatível poderão não ser considerados nesta etapa.
A Arezza Recursos Humanos valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as candidaturas qualificadas serão analisadas sem distinção de raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, origem nacional, deficiência ou idade.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
