Sobre esta vaga
A S3 Gestão em Saúde, empresa referência no segmento de saúde em Salvador, está em busca de profissionais comprometidos e proativos para compor o time de atendimento como Recepcionista. Se você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade de comunicação e busca uma oportunidade em uma empresa que valoriza o cuidado humanizado, esta vaga pode ser para você.
No dia a dia da função, o Recepcionista será responsável por acolher os pacientes logo na entrada da unidade, oferecendo um atendimento inicial acolhedor e eficiente. A ideia é que cada pessoa que chega se sinta bem recebida e orientada desde o primeiro momento, contribuindo para uma experiência positiva junto à instituição de saúde.
Dentre as principais responsabilidades e atribuições do cargo, destacam-se:
- Recepcionar e prestar serviços de apoio aos pacientes, garantindo um atendimento cordial e eficiente desde a chegada;
- Averiguar as necessidades dos pacientes e conduzi-los até o local adequado dentro da unidade, quando necessário;
- Sanar dúvidas dos pacientes regarding agendamentos, procedimentos e outras informações relevantes ao atendimento;
- Realizar o registro e controle de entrada e saída de pacientes, mantendo os sistemas atualizados;
- Prestar informações sobre horários de atendimento, localização de setores e orientações gerais;
- Operar o sistema de gestão hospitalar Soul MV para registro de atendimentos e consultas;
- Organizar a recepção, mantendo o ambiente limpo e arrumado;
- Atender chamadas telefônicas e transferir para os setores responsáveis quando necessário;
- Colaborar com a equipe multidisciplinar, comunicando-se de forma clara e respeitosa;
- Zelar pela confidencialidade das informações dos pacientes, seguindo as normas éticas e de segurança da empresa.
Para se candidatar à vaga, é necessário possuir Ensino Médio Completo. Também é desejável que o candidato tenha realizado curso na área de atendimento ao público, o que demonstra interesse e preparo para lidar com as demandas de acolhimento e comunicação. Conhecimento em informática é outro requisito importante, pois o profissional utilizará sistemas computadorizados para registro e consulta de informações.
O conhecimento no sistema Soul MV é considerado diferencial importante, uma vez que trata-se do sistema utilizado pela empresa para gestão de atendimento e prontuários. Caso o candidato ainda não tenha experiência prévia com o Soul MV, é esperado disposição para aprender e se adaptar rapidamente às ferramentas da empresa.
Uma exigência fundamental para esta posição é a disponibilidade para trabalhar em escala de 12 por 36 horas. Isso significa que o profissional atua durante 12 horas consecutivas e folga nas 36 horas seguintes, alternando dias de trabalho e descanso. É importante que o candidato esteja ciente e de acordo com este formato de escala antes de se candidatar.
A S3 Gestão em Saúde oferece um ambiente de trabalho acolhedor e valoriza profissionais que tenham empatia, paciência e habilidade para lidar com situações diversas, especialmente em um contexto de saúde onde os pacientes e acompanhantes podem estar passando por momentos de vulnerabilidade. A empresa preza pelo trabalho em equipe e pela comunicação respeitosa entre todos os setores.
Procuramos por pessoas que gostem de desafios, que sejam organizadas, responsáveis e que tenham vontade de crescer profissionalmente na área de saúde. A capacidade de manter a calma sob pressão e de resolver problemas de forma prática também são características valorizadas.
Se você se identifica com o perfil descrito e tem interesse em fazer parte de uma equipe que trabalha com foco no cuidado e no bem-estar dos pacientes, candidate-se agora. A S3 Gestão em Saúde está de portas abertas para receber novos talentos que queiram contribuir para um atendimento de qualidade na área da saúde em Salvador.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
