Sobre esta vaga
Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade e inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.
Esta é uma oportunidade para atuar como Pessoa Operadora de Loja no Shopping da Bahia, em Salvador, unidade da Farmácias Pague Menos. A vaga é ideal para quem gosta de contato direto com o público, valoriza o cuidado com o cliente e busca uma rotina dinâmica dentro do varejo farmacêutico. O trabalho acontece em ambiente de shopping, com fluxo constante de pessoas e bastante movimento ao longo do dia, o que torna a experiência variada e desafiadora.
No dia a dia, a pessoa operadora de loja apoia a operação geral do ponto de venda, garantindo que a experiência do cliente seja acolhedora, ágil e segura. Isso inclui receber e atender clientes no salão de vendas, apresentar produtos, tirar dúvidas sobre itens disponíveis nas gôndolas e encaminhar demandas específicas para o time da farmácia quando necessário. A função também envolve a organização das prateleiras, a reposição de mercadorias, a conferência de validade de produtos e a manutenção da limpeza e do layout da loja conforme os padrões da rede.
Entre as responsabilidades esperadas para a função, estão:
- Atender clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte na escolha de produtos.
- Realizar a reposição e organização de mercadorias nas prateleiras, garantindo exposição adequada e precificação correta.
- Conferir datas de validade, condições de embalagem e integridade dos produtos, seguindo os procedimentos de qualidade.
- Manter o ambiente de loja limpo, organizado e em conformidade com as normas de exposição e visual merchandising.
- Apoiar na abertura e fechamento de caixa, quando aplicável, e nos processos de conferência de mercadorias recebidas.
- Registrar e reportar ao gestor da loja quaisquer ocorrências relevantes, como falta de produtos, avarias ou feedbacks de clientes.
- Zelar pelo cumprimento das normas internas, procedimentos operacionais e políticas da empresa.
- Colaborar com o time para o alcance das metas de vendas e dos indicadores de satisfação do cliente.
A Pague Menos é uma das maiores redes de farmácias do Brasil, com presença em diversos estados e forte atuação no Nordeste. A cultura da empresa valoriza a diversidade, o respeito às pessoas e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, oferecendo treinamentos e oportunidades de crescimento interno. Trabalhar em uma das unidades localizadas dentro do Shopping da Bahia significa atuar em um polo de grande circulação, com estrutura moderna e acesso facilitado, atendendo um público diversificado.
Para se candidatar, buscamos pessoas comunicativas, proativas e com disposição para o atendimento ao público. Não é exigida formação superior completa; valorizamos especialmente candidatos com ensino médio concluído e que tenham afinidade com o varejo, atendimento ao cliente ou operações de loja. Experiência prévia em farmácias, drogarias, supermercados, lojas de departamento ou ambientes similares é considerada um diferencial, mas não é um requisito eliminatório, pois a empresa oferece capacitação para a função.
Entre os comportamentos esperados, destacam-se a empatia no trato com clientes e colegas, a responsabilidade no manuseio de produtos, a atenção a detalhes na conferência de mercadorias e a capacidade de trabalhar em equipe em rotinas com alto volume de atendimento. É importante também ter postura profissional, organização pessoal e abertura para aprender continuamente sobre os produtos, processos e ferramentas utilizados no dia a dia da loja.
Se você se identifica com um ambiente que une cuidado com as pessoas, dinamismo e propósito, esta pode ser a oportunidade certa para você. Candidate-se à vaga de Pessoa Operadora de Loja no Shopping da Bahia e venha fazer parte do time de gigantes da Farmácias Pague Menos.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
