Sobre esta vaga
A empresa contratante é uma renomada empresa de saúde brasileira com mais de 80 anos de atuação no setor, especializada em serviços médicos e medicina diagnóstica. Com uma trajetória consolidada e reconhecida por sua excelência, a organização busca profissionais comprometidos com a qualidade e o atendimento ao paciente para integrar sua equipe. Neste papel, você fará parte de uma área essencial para o funcionamento do serviço, atuando diretamente no suporte aos clientes e na organização dos processos relacionados a exames laboratoriais.
O Operador de Teleatendimento I será responsável por realizar agendamentos de exames laboratoriais, garantindo que todas as informações necessárias para a realização dos procedimentos sejam devidamente comunicadas aos clientes. Entre as atividades típicas, estão a atendimento de chamadas telefônicas, a conferência de dados dos pacientes, a organização de horários conforme a disponibilidade dos laboratórios e a orientação sobre preparos pré-exames, quando necessário. O profissional também deverá manter atualizadas as bases de dados, registrar informações relevantes no sistema e colaborar para que o processo de agendamento seja ágil e sem falhas. É fundamental que o candidato possua boa comunicação, senso de organização e atenção aos detalhes, além de paciência e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.
O horário de trabalho é de segunda a sábado, das 15h40 às 22h00, com folga fixa aos domingos. A carga horária segue o modelo 6×1, com uma folga a cada seis dias trabalhados. O local de trabalho está situado em Santo Amaro, na Bahia, próximo à estação Granja Julieta da CPTM, o que facilita o acesso por meio de transporte público. A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de valorizar o bem-estar dos colaboradores.
O salário base é de R$ 1.322,00, complementado por benefícios como assistência médica e odontológica. Essas condições buscam assegurar ao profissional uma remuneração justa e um pacote de benefícios que contribui para a qualidade de vida. A empresa também valoriza a formação contínua e a integração entre as equipes, promovendo um clima organizacional saudável e colaborativo.
Para se candidatar, é necessário ter ensino fundamental completo e experiência prévia em atendimento ao cliente ou teleatendimento. O domínio do pacote Office e familiaridade com sistemas de agendamento são desejáveis, mas não obrigatórios, pois a empresa oferece treinamento para as atividades específicas. O candidato ideal deve ser proativo, responsável e capaz de trabalhar em equipe, mesmo sob pressão. Se você busca uma oportunidade em uma empresa sólida e com propósito no setor de saúde, esta vaga pode ser o próximo passo na sua carreira.
A empresa reserva-se o direito de selecionar os candidatos que melhor atendam aos requisitos da posição. Ao se inscrever, você estará participando de um processo seletivo que valoriza a ética, a puntualidade e o compromisso com os padrões de qualidade da organização. Não perca a chance de fazer parte de uma equipe que impacta positivamente a vida de milhares de pessoas por meio de serviços médicos essenciais.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
