Sobre esta vaga
Studio Z Ouze é uma empresa que reúne duas marcas líderes no varejo de calçados e no mercado financeiro, presente em mais de 100 lojas distribuídas por 16 estados e com um time superior a 2 mil colaboradores. Desde sua fundação, há 49 anos, a companhia tem como missão oferecer moda e crédito acessíveis, aliando qualidade, agilidade, inovação e foco em resultados. Essa trajetória de crescimento consolidou a Studio Z como referência no setor, valorizando o atendimento ao cliente e a busca constante por melhorias nos processos.
O cargo de Operador de Loja na unidade de Lauro de Freitas/BA tem como objetivo principal garantir o bom funcionamento da loja no dia a dia, assegurando que os clientes recebam um atendimento ágil, cordial e alinhado aos padrões da empresa. O profissional atua diretamente na linha de frente, interagindo com o público, apoiando a equipe de vendas e contribuindo para a organização e a apresentação adequada dos produtos.
- Receber e atender os clientes com educação, identificando suas necessidades e oferecendo orientação sobre os produtos disponíveis.
- Operar o caixa, realizando fechamentos de vendas, recebimento de pagamentos e emissão de cupons fiscais de acordo com os procedimentos internos.
- Auxiliar na reposição de mercadorias nas gôndolas e prateleiras, mantendo a organização visual da loja e a disponibilidade de tamanhos e modelos.
- Controlar o estoque mínimo de produtos em loja, comunicando eventuais rupturas ao supervisor para reposição timely.
- Participar das inventárias periódicas, conferindo quantidades e contribuindo para a precisão dos registros de estoque.
- Zelar pela limpeza e conservação do ambiente de loja, incluindo áreas de atendimento, provadores e espaços de apoio.
- Orientar clientes sobre as condições de pagamento, promoções vigentes e programas de fidelidade da empresa.
- Dar suporte à equipe de vendas no atingimento de metas, compartilhando informações sobre produtos e tendências de consumo.
- Observar e reportar qualquer situação de risco ou não conformidade com as normas de segurança e saúde ocupacional.
- Participar de treinamentos internos sobre novos produtos, políticas de atendimento e atualizações de processos.
- Colaborar com a equipe de gestão na execução de ações promocionais e na preparação da loja para datas comemorativas.
- Manter postura profissional e alinhada aos valores da Studio Z, demonstrando iniciativa e trabalho em equipe.
Para exercer essa função, espera-se que o candidato possua ensino médio completo e familiaridade com operações de varejo, atendimento ao público e uso de sistemas de ponto de venda. Experiência prévia em lojas de calçados, vestuário ou segmento de varejo será considerada um diferencial, mas não é requisito eliminatório. Habilidades como comunicação clara, empatia, organização e capacidade de trabalhar sob pressão são essenciais para lidar com o fluxo diário de clientes e garantir a qualidade do serviço.
O ambiente de trabalho na Studio Z Ouze é dinâmico e orientado para resultados, incentivando a proatividade e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. A empresa valoriza o respeito mútuo, a ética profissional e o compromisso com a satisfação do cliente, oferecendo condições que permitem ao operador de loja crescer dentro da organização e assumir novas responsabilidades ao longo do tempo.
Os interessados devem enviar o currículo atualizado através do canal indicado no anúncio, destacando experiências relevantes e disponibilidade para trabalhar em Lauro de Freitas/BA. O processo de seleção inclui análise curricular, entrevista comportamental e, possivelmente, um teste prático relacionado às atividades de loja. A Studio Z Ouze agradece o interesse de todos os candidatos e comunica que somente aqueles cujo perfil estiver alinhado com as vagas serão contatados para as próximas etapas.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
