Sobre esta vaga
Estamos buscando um profissional comprometido com a excelência no atendimento ao cliente para o cargo de Líder de Loja na Trilhar Consultoria, localizada em Alphaville I, em Salvador. Nesta posição, você será responsável por supervisionar e coordenar todas as operações do ponto de venda, garantindo que cada etapa do dia a dia contribua para uma experiência positiva tanto para os clientes quanto para a equipe. Seu papel será fundamental para manter os padrões de qualidade, produtividade e organização que a empresa exige.
Como Líder de Loja, você será o responsável por orientar a equipe em atividades como atendimento com foco na melhor solução para o cliente, garantindo que cada interação seja marcada pela empatia, clareza e eficiência. Você também será o responsável por promover a venda consultiva e especializada nos produtos, entendendo as necessidades dos clientes e apresentando soluções que agreguem valor. Além disso, coordenará a operação de caixa e o uso do sistema PDV, assegurando que todas as transações sejam realizadas com precisão e transparência.
Entre suas responsabilidades também estarão o recebimento e armazenamento de mercadorias, o abastecimento da loja e o gerenciamento de estoque com base no princípio PVPS (FIFO), priorizando produtos com vencimento mais próximo. Você será responsável pela organização da câmara fria e do estoque seco, mantendo os itens devidamente alinhados, etiquetados e em conformidade com as normas de higiene e segurança. A limpeza e a organização geral da loja também farão parte de suas atribuições, garantindo um ambiente sempre impecável e acolhedor.
O candidato ideal deve possuir experiência prévia em liderança de equipes em ambiente de varejo ou atacado, com conhecimento prático em gestão de estoque, operações de caixa e atendimento ao cliente. É fundamental que você seja uma pessoa organizada, com senso de responsabilidade e visão de resultados, além de ter boas habilidades de comunicação e capacidade de motivar os colaboradores sob sua supervisão. O domínio de ferramentas como o sistema PDV e práticas de rotacionamento de mercadorias será essencial para o bom desempenho no cargo.
A Trilhar Consultoria oferece a oportunidade de atuar em uma empresa dinâmica, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores. Ao assumir esse papel, você terá a chance de liderar uma equipe em um ambiente desafiador, onde a excelência no atendimento e a eficiência operacional são valores centrais. Se você se identifica com essa proposta e busca crescer junto com uma marca que valoriza o cliente e os colaboradores, esta é uma oportunidade que não pode ser perdida.
Para se candidatar, é necessário ter disponibilidade para trabalhar em regime de escalas, incluindo finais de semana e feriados, conforme exigido pela operação do ponto de venda. A empresa oferece treinamento contínuo e apoio na formação de novos talentos, valorizando o empenho e a dedicação de cada profissional. Se você tem o perfil buscado e deseja fazer parte de uma equipe que transforma atitudes em resultados, envie sua candidatura e faça parte dessa trilha de sucesso.
- Supervisão de atividades de atendimento ao cliente com foco em soluções personalizadas;
- Coordenação de vendas consultivas e especializadas;
- Gerenciamento de operação de caixa e sistema PDV;
- Recebimento, armazenamento e abastecimento de mercadorias;
- Organização de estoque seguindo o princípio PVPS (FIFO) e etiquetagem de produtos;
- Manutenção da limpeza e organização geral da loja;
- Liderança e desenvolvimento de equipe;
- Conhecimento em sistemas de gestão e operacionais de varejo.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
