Jovem Aprendiz – Operacional (Telefonia) – Unidade Cabula
Atento Brasil · Salvador, Bahia · Ver no mapa
Sobre esta vaga
A Atento Brasil está em busca de jovens talentos para compor seu time como Jovem Aprendiz Operacional na área de Telefonia, na unidade Cabula, em Salvador, Bahia. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar no mercado de trabalho com aprendizado prático e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Estamos procurando pessoas que gostem de desafios, que tenham interesse em trabalhar com vendas e que possuam facilidade para entender as necessidades do cliente e realizar argumentações convincentes. Se você se identifica com esse perfil, essa vaga pode ser a oportunidade ideal para o seu crescimento profissional.
Na posição de Jovem Aprendiz Operacional (Telefonia), o profissional terá contato direto com clientes Pessoa Jurídica, desempenhando um papel essencial na relação entre a empresa e seus parceiros corporativos. As atividades envolvem identificar as necessidades específicas de cada cliente, esclarecer dúvidas por meio de atendimento telefônico, realizar procedimentos em sistemas internos e buscar soluções que resolvam os problemas no primeiro contato, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
Além disso, o profissional participará ativamente da apresentação e do trabalho de ofertas voltadas ao público corporativo, contribuindo para a conquista e a retenção de clientes. Essa rotina exige proatividade, boa comunicação e capacidade de organização, habilidades que serão desenvolvidas e aprimoradas ao longo da experiência.
- Atendimento a clientes Pessoa Jurídica por meio de telefone e canais de comunicação corporativa;
- Identificação das necessidades dos clientes e apresentação de soluções adequadas;
- Realização de procedimentos operacionais em sistemas internos;
- Esclarecimento de dúvidas e fornecimento de informações detalhadas sobre serviços e produtos;
- Trabalho com ofertas e propostas comerciais para o segmento corporativo;
- Busca pela resolução de demandas no primeiro contato, assegurando satisfação e eficiência;
- Registro e acompanhamento de informações em sistemas de gestão de atendimento;
- Colaboração com a equipe para garantir a qualidade do serviço prestado.
O perfil buscado inclui pessoas com entusiasmo para aprender, boa capacidade de comunicação verbal, facilidade para lidar com situações variadas no atendimento ao cliente e interesse genuíno por vendas e relacionamento comercial. Não é necessário experiência prévia, pois a vaga é voltada ao programa de aprendizagem, que oferece formação teórica e prática para o desenvolvimento completo do profissional.
A Atento Brasil é uma das principais empresas de relacionamento, atendimento e terceirização de processos de negócio do país, com forte presença no setor de telecomunicações. Trabalhar na Atento significa fazer parte de uma estrutura que valoriza o desenvolvimento humano, oferece ambiente de trabalho estruturado e proporciona uma primeira experiência profissional sólida para quem está começando sua carreira.
Se você tem vontade de crescer, aprender todos os dias e fazer parte de uma equipe que valoriza o esforço e a dedicação, essa oportunidade na unidade Cabula é para você. Venha fazer parte do time de Jovem Aprendiz Operacional da Atento Brasil e construa o seu futuro profissional com a gente!
Remuneração: R$ 15.888,00 por ano.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
