Sobre esta vaga
Estamos em busca de um(a) Gerente de Pós-Vendas – Veículos Pesados para integrar a equipe do Grupo Parvi, uma empresa reconhecida no setor de veículos pesados, com presença consolidada em Salvador, Bahia. O cargo é responsável pela gestão estratégica e operacional da área de pós-vendas, englobando oficina, serviços, peças e atendimento ao cliente. Buscamos um profissional com visão estratégica, perfil comercial e forte capacidade de liderança, que tenha experiência no segmento de caminhões, ônibus ou máquinas pesadas e esteja preparado para transformar desafios operacionais em resultados concretos.
- Gerenciar a operação de pós-vendas, garantindo a qualidade dos serviços, a eficiência operacional e a satisfação dos clientes;
- Liderar e desenvolver equipes multidisciplinares, promovendo a cooperação entre as áreas de oficina, peças, serviços e atendimento;
- Planejar e controlar indicadores de desempenho, como produtividade, margem operacional e tempo de resolução de demandas;
- Coordenar a gestão de estoque de peças e materiais, assegurando disponibilidade e reduzindo custos operacionais;
- Implementar processos e procedimentos que elevar padrões de qualidade e segurança no atendimento e na execução de serviços;
- Manter relacionamento próximo com clientes, fornecedores e parceiros, identificando oportunidades de melhoria contínua;
- Contribuir para o crescimento da operação por meio de ações comerciais, como aumento de vendas de serviços e peças;
- Garantir o cumprimento das normas regulamentadoras e legais aplicáveis ao setor de veículos pesados;
- Participar da definição de metas estratégicas e de planejamento de longo prazo para a área de pós-vendas;
- Analisar dados e tendências do mercado para ajustar estratégias e manter a competitividade da operação.
O candidato ideal deve possuir formação superior em Administração, Engenharia ou áreas afins, com experiência comprovada na liderança de operações de pós-vendas em empresas do setor de veículos pesados. É essencial possuir conhecimento sólido sobre processos de manutenção, gestão de estoque e atendimento ao cliente. Além disso, o profissional deve ter habilidades de comunicação, visão analítica, capacidade de negociação e domínio de ferramentas de gestão e planejamento. O perfil comercial é fundamental para impulsionar resultados e alinhar as ações da equipe às diretrizes da empresa.
O Grupo Parvi oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, com foco em inovação e excelência no atendimento. A empresa valoriza profissionais comprometidos com a excelência operacional e que buscam constantemente superar expectativas. Se você se identifica com este perfil e deseja fazer parte de uma equipe que transforma desafios em oportunidades, candidate-se e compartilhe sua trajetória conosco.
Requisitos:
- Experiência comprovada na gestão de operações de pós-vendas em veículos pesados (caminhões, ônibus ou máquinas pesadas);
- Liderança comprovada de equipes multidisciplinares;
- Conhecimento em gestão de estoque, processos de manutenção e atendimento ao cliente;
- Habilidades comerciais e capacidade de análise de dados;
- Disponibilidade para atuar em Salvador, Bahia.
Junte-se ao Grupo Parvi e contribua para o sucesso de uma operação de pós-vendas que valoriza a excelência, a inovação e o compromisso com o cliente.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
