Sobre esta vaga
O cargo de Gerente de Loja está aberto para profissionais que desejam atuar em Feira de Santana, Bahia, com remuneração anual de R$22.680,00. A posição envolve a liderança da equipe de colaboradores da loja, garantindo que as operações diárias sejam realizadas conforme os padrões estabelecidos pela empresa e que o ambiente de trabalho seja produtivo, seguro e alinhado aos objetivos de negócio.
Entre as atribuições centrais do gerente está a supervisão, orientação e apoio aos colaboradores. Isso inclui acompanhar o desempenho da equipe, fornecer feedback construtivo, identificar necessidades de desenvolvimento e garantir que todos compreendam suas funções e responsabilidades. O gerente atua como referência no dia a dia, auxiliando na resolução de dúvidas operacionais e promovendo um clima de cooperação e respeito mútuo.
O profissional também apoia o departamento de Recursos Humanos nos processos de seleção e contratação de novos colaboradores. Participa da divulgação das vagas, da triagem de currículos, da condução de entrevistas iniciais e da integração dos novos contratados, assegurando que a admissão siga as políticas da empresa e que os novos membros da equipe sejam bem recebidos e preparados para iniciar suas atividades.
Promover palestras, treinamentos e mentoria para a equipe faz parte das responsabilidades do gerente de loja. Ele organiza e facilita sessões de capacitação técnica e comportamental, visando atualizar os colaboradores sobre procedimentos internos, normas de atendimento ao cliente, uso adequado de equipamentos e desenvolvimento de habilidades interpessoais. A mentoria é oferecida de forma contínua, com acompanhamento individualizado para apoiar o crescimento profissional de cada membro da equipe.
No que tange à resolução de problemas internos, o gerente é responsável por identificar situações que possam afetar a loja, analisar as causas e tomar as medidas corretivas necessárias dentro de seu escopo de autoridade. Quando a questão exigir intervenção de níveis superiores, ele encaminha o caso à gerência adequada, fornecendo todas as informações relevantes para uma decisão informada. Esse filtro permite que a gerência estratégica foque em assuntos de maior impacto, enquanto o gerente cuida das rotinas operacionais.
Corrigir falhas de postura e incentivar através do exemplo são práticas esperadas do gerente de loja. Ele observa o comportamento da equipe, corrige atitudes que não estejam alinhadas com os valores da empresa e demonstra, na própria conduta, os padrões de profissionalismo, pontualidade, ética e atendimento ao cliente que espera ver replicados pelos colaboradores. Essa liderança pelo exemplo contribui para a construção de uma cultura organizacional forte e coerente.
Assumir a responsabilidade pela loja como um todo e entregar resultados está no coração da função. O gerente monitora indicadores de desempenho, como metas de vendas, controle de estoque, índice de satisfação do cliente e eficiência operacional, tomando decisões baseadas em dados para melhorar os resultados. Ele assegura que os recursos da loja sejam utilizados de forma adequada, evitando desperdícios e mantendo o mínimo de padrão aceitável de qualidade em todos os processos.
Manter a responsabilidade pela comunicação correta, explicando informações de forma clara e garantindo que mensagens importantes sejam transmitidas com precisão, também faz parte do dia a dia do gerente. Ele atua como ponte entre a equipe e a alta direção, assegurando que orientações, políticas e atualidades sejam bem compreendidas e aplicadas na prática, promovendo transparência e alinhamento em todos os níveis da organização.
- Liderar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados.
- Participar ativamente dos processos de recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores.
- Planejar, executar e acompanhar treinamentos e ações de desenvolvimento profissional.
- Identificar e resolver problemas operacionais, encaminhando situações complexas à gerência quando necessário.
- Observar e corrigir desvios de postura e conduta, servindo de exemplo de profissionalismo.
- Garantir o cumprimento de metas e indicadores de desempenho da loja.
- Assegurar a qualidade dos recursos e serviços oferecidos, respeitando os padrões estabelecidos.
- Facilitar a comunicação interna, garantindo que informações sejam transmitidas de forma clara e eficaz.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
