Sobre esta vaga
Conhecida por sua atuação no setor de recrutamento e desenvolvimento de talentos, a Connect RH busca contribuir com o crescimento profissional de jovens em formação, oferecendo a oportunidade de atuar no ambiente de TI. A vaga é para o cargo de Estagiário Técnico Comercial em Tecnologia da Informação, com contrato de estágio e carga horária de 30 horas semanais. O candidato será localizado em Salvador, Bahia, e terá acesso a benefícios como transporte. Este período serve como uma experiência prática essencial para quem deseja ingressar ou aprofundar sua carreira no ramo de tecnologia.
Como parte das atividades, o estagiário será responsável por prestar suporte técnico especializado aos clientes que utilizam os sistemas POS CONTROLE e outras plataformas integradas. Isso envolve atendimento presencial ou remoto, identificação de falhas, análise de logs e aplicação de correções conforme procedimentos definidos. Será fundamental registrar todas as interações em uma plataforma de gestão de chamadas, garantindo rastreabilidade e qualidade no atendimento. Além disso, o profissional deverá colaborar com outros solucionadores e especialistas para resolver, tratar e acompanhar solicitações complexas, promovendo uma comunicação ágil e técnica.
Outras atribuições incluem a análise de demandas técnicas, reuniões internas para alinhamento de prioridades e participação em processos de melhoria contínua dos sistemas. O estagiário também poderá auxiliar na documentação de soluções e atualização de bases de conhecimento, contribuindo para a padronização de práticas. A atuação ocorrerá em um ambiente colaborativo, com foco em resultados e inovação, onde a criatividade e a proatividade são valorizadas.
Para ser considerado, o candidato deve estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Administração de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins. É esperado domínio básico de redes, hardware e software, além de familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux. Conhecimentos em ferramentas de suporte técnico, como TeamViewer ou AnyDesk, são desejáveis. A boa comunicação verbal e escrita, senso de organização e capacidade de trabalho em equipe são requisitos fundamentais. Experiência prévia em atendimento ao público ou em projetos técnicos pode complementar o perfil.
O profissional atuará em um time multidisciplinar, com diretrizes claras de desempenho e objetivos mensuráveis. A empresa promoverá treinamentos internos, mentoria e acompanhamento constante, garantindo que o estagiário desenvolva habilidades técnicas e comportamentais alinhadas às demandas do setor. Além disso, haverá oportunidades de participação em eventos corporativos, workshops e projetos estratégicos, ampliando a visão de negócios e mercado.
O cargo exige disponibilidade para trabalhar em regime de 30 horas semanais, com possibilidade de ajustes conforme necessidade da empresa. A jornada pode incluir atividades fora do horário comercial, especialmente em situações de emergência técnica. O candidato será treinado nas ferramentas e processos internos, recebendo acompanhamento de um supervisor direto. A cultura organizacional valoriza a ética, a transparência e o foco no cliente, princípios que guiarão todas as ações do estagiário.
Interessados poderão se candidatar por meio do site da Connect RH, apresentando currículo atualizado e carta de motivação. A seleção será realizada por etapas, incluindo análise documental, entrevista técnica e avaliação de competências comportamentais. O processo busca identificar não apenas o perfil técnico, mas também a adaptabilidade e o espírito de inovação do candidato.
Esta oportunidade é ideal para quem busca transformar sua formação acadêmica em experiência prática, ganhando segurança em ambientes reais de TI. Ao integrar a equipe, o estagiário contribuirá para a satisfação do cliente, a eficiência dos sistemas e o crescimento da empresa. Se você é motivado para aprender, resolver problemas e fazer parte de um projeto em expansão, esta vaga pode ser o primeiro passo rumo ao sucesso profissional.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
