Especialista Relacionamento Cliente I – SAC (Telefonia) – Unidade Cabula (Presencial) – Recrutamento Aberto
Vagas de Emprego Bahia · Salvador, Bahia · Ver no mapa
Sobre esta vaga
Estamos recrutando um Especialista Relacionamento Cliente I – SAC (Telefonia) para atuar em nossa unidade no Cabula, em Salvador, Bahia. Esta é uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa líder do setor de telecomunicações, onde você terá a chance de causar um impacto positivo na experiência de milhares de clientes.
Como parte da nossa equipe de atendimento ao cliente, você será responsável por prestar suporte de qualidade aos nossos clientes de telefonia ( PJ), atendendo às suas necessidades por voz e e-mail. O papel principal do Especialista Relacionamento Cliente é identificar com precisão as demandas apresentadas e oferecer soluções práticas, objetivas e eficazes, em estrita conformidade com os procedimentos estabelecidos para os produtos e serviços de telefonia fixa, móvel e internet. Cada interação é uma nova oportunidade de resolver situações variadas, garantindo que o cliente se sinta ouvido e satisfeito com o atendimento prestado.
Para garantir um atendimento de excelência, estamos buscando profissionais que reúnam um perfil específico. Abaixo, detalhamos as condições e habilidades necessárias para o cargo:
- Idade: O candidato deve ter, no mínimo, 18 anos.
- Formação Acadêmica: Exigimos Ensino Médio Completo.
- Habilidades Comportamentais:
- Comunicação clara, persuasiva e empática.
- Capacidade aguçada para identificar a necessidade real do cliente.
- Habilidade para resolver situações complexas com criatividade e paciência.
Esta vaga é uma oportunidade para quem busca uma carreira estável no setor detelecomunicações, com foco em atendimento de alto padrão. A posição é presencial, localizada em Salvador, Bahia, e segue um regime de contratação que será detalhado durante o processo seletivo. O recrutamento está aberto, e convidamos todos os interessados que cumpram os requisitos a se candidatarem.
Estamos comprometidos com a diversidade e a inclusão, e valorizamos a contribuição de indivíduos com diferentes formações e experiências. Se você possui o perfil desejado e está motivado a fazer a diferença no atendimento ao cliente, não perde tempo e candidate-se agora.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
