Sobre esta vaga
Estamos em busca de um Especialista de Produtos Educacionais para atuar em Salvador, Bahia, com a missão de desenvolver, evoluir e escalar nosso produto e a comunidade ao seu redor. O profissional será peça-chave na criação de uma experiência memorável para alunos e famílias, no fortalecimento de parcerias estratégicas com universidades e na condução do crescimento do negócio por meio de decisões orientadas por dados.
O dia a dia envolve a definição e evolução contínua da estratégia, posicionamento e roadmap do produto educacional. Isso inclui a tradução de necessidades de mercado, feedback de usuários e objetivos de negócio em iniciativas claras, priorizadas e mensuráveis. O especialista será responsável por desenhar e aprimorar a jornada completa de alunos e famílias — desde a descoberta e onboarding até o engajamento contínuo e a retenção —, garantindo coerência pedagógica, usabilidade e valor percebido em cada ponto de contato.
A atuação exige forte colaboração com áreas como tecnologia, design, marketing, sucesso do cliente, operações e equipes acadêmicas. O profissional deverá liderar rituais de discovery e delivery, conduzindo pesquisas qualitativas e quantitativas, testes de usabilidade, análises de métricas de produto (ativação, engajamento, churn, NPS) e experimentos controlados para validar hipóteses antes de investimentos maiores de engenharia. A cultura de experimentação e aprendizado contínuo é central: cada release é uma oportunidade de medir impacto e iterar.
No relacionamento com universidades e parceiros estratégicos, o especialista atua como ponte entre as necessidades institucionais e a capacidade do produto, negociando escopos, definindo integrações, acompanhamento de indicadores conjuntos e garantindo que as soluções atendam a requisitos regulatórios, pedagógicos e de experiência do usuário final. A habilidade de traduzir linguagem técnica para educadores e linguagem pedagógica para desenvolvedores é diferencial importante.
- Definir e comunicar visão, estratégia e roadmap do produto educacional alinhados aos objetivos de negócio e às necessidades de alunos, famílias e instituições parceiras.
- Mapear e otimizar a jornada do usuário (student journey e family journey), identificando dores, oportunidades e momentos de verdade que impactam conversão, engajamento e retenção.
- Conduzir processos de product discovery: entrevistas, testes de usabilidade, análise de dados comportamentais, pesquisas de mercado e benchmark competitivo.
- Escrever especificações claras (PRDs, user stories, critérios de aceite) e trabalhar lado a lado com design e engenharia no refinamento e validação de soluções.
- Definir e acompanhar KPIs de produto (ativação, adoção de features, engajamento recorrente, NPS, churn, LTV) e construir dashboards para visibilidade contínua da performance.
- Planejar e executar experimentos (A/B tests, rollouts graduais, feature flags) para validar hipóteses de valor e usabilidade antes de escala total.
- Gerenciar o backlog do produto com priorização baseada em frameworks (ex.: RICE, ICE, Opportunity Solution Tree) equilibrando impacto, esforço, risco e alinhamento estratégico.
- Atuar na gestão de parcerias com universidades: definição de requisitos de integração, acompanhamento de SLAs, governança de dados e cocriação de experiências acadêmicas diferenciadas.
- Colaborar com marketing e growth na definição de posicionamento, messaging, materiais de enablement de vendas e estratégias de go-to-market para novas funcionalidades ou linhas de produto.
- Garantir aderência a normas educacionais, LGPD, acessibilidade (WCAG) e boas práticas de segurança da informação no desenvolvimento do produto.
- Facilitar cerimônias ágeis (planning, review, retro, refinement) e promover cultura de entrega contínua, qualidade e accountability dentro do squad.
- Mentorar e compartilhar conhecimento com outros PMs e stakeholders, elevando a maturidade de product management na organização.
Buscamos alguém com sólida experiência em gestão de produtos digitais, preferencialmente no setor de educação, edtech ou plataformas de aprendizagem. É fundamental ter vivência em descoberta contínua, métricas de produto, metodologias ágeis e trabalho próximo a times de engenharia e design. Conhecimento de modelos pedagógicos, jornada do aluno em ensino superior ou educação continuada, e experiência com integrações via API ou ecossistemas LMS/SIS são diferenciais relevantes. Habilidade analítica para extrair insights de dados (SQL, ferramentas de analytics, data visualization) e comunicação assertiva para alinhar stakeholders diversos completam o perfil.
Oferecemos ambiente de trabalho colaborativo, autonomia para propor e testar soluções, acesso a dados reais de uso em escala e a oportunidade de impactar diretamente a trajetória educacional de milhares de estudantes e famílias. A posição é presencial ou híbrida em Salvador, com infraestrutura adequada e cultura voltada a aprendizado contínuo e diversidade. Se você se identifica com o desafio de construir produtos que transformam a educação por meio de tecnologia e design centrado no ser humano, queremos conhecer sua história.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
