Sobre esta vaga
O Santander está em busca de talentos que desejam construir uma carreira sólida em uma das maiores instituições financeiras do mundo. Se você possui vontade de crescer, busca aprendizado contínuo e sente paixão pelo relacionamento com pessoas, esta oportunidade foi desenhada para você. O Santander é um ecossistema em constante expansão, movido pelo propósito fundamental de contribuir para que pessoas e negócios prosperem em todos os níveis.
Nossa cultura é pautada pela inovação e pelo desejo de transformar o setor financeiro. Aqui, oferecemos o espaço ideal para quem deseja criar o novo, questionar processos estabelecidos e desafiar o mercado de forma construtiva. Valorizamos profissionais que compreendem a urgência do presente sem perder de vista as tendências do futuro, garantindo que o cliente seja sempre atendido com excelência e agilidade. Além disso, você fará parte de uma organização global que preza profundamente pela diversidade e pela inclusão, acreditando que diferentes perspectivas são o motor da inovação.
A posição de Especialista de Clientes Empresas I é estratégica para a nossa operação em Lauro de Freitas, Bahia. Este profissional atua como um ponto focal no atendimento e na gestão de contas voltadas ao segmento corporativo, sendo essencial para o fortalecimento do relacionamento entre o banco e seus clientes empresariais.
Ao assumir este desafio, suas principais responsabilidades incluirão:
- Atuar no atendimento consultivo a clientes do segmento de empresas, buscando compreender suas necessidades financeiras e de negócio para oferecer as soluções mais adequadas.
- Gerenciar a carteira de clientes designada, focando na manutenção e no crescimento do relacionamento comercial.
- Identificar oportunidades de novos negócios e produtos que possam agregar valor ao cotidiano das empresas atendidas.
- Prestar suporte técnico e operacional em relação aos produtos e serviços oferecidos pelo Santander para o público corporativo.
- Garantir a conformidade com as políticas internas, normas regulatórias e procedimentos de segurança do banco em todas as interações e operações.
- Analisar o perfil de crédito e as necessidades de fluxo de caixa dos clientes para propor soluções financeiras estratégicas.
- Contribuir para a satisfação do cliente, garantindo uma experiência de atendimento ágil, eficiente e personalizada.
- Colaborar com as equipes internas para otimizar processos que facilitem a jornada do cliente empresarial.
- Manter-se atualizado sobre as movimentações do mercado financeiro e as tendências do setor corporativo para atuar de forma proativa.
Para desempenhar estas funções com excelência, buscamos profissionais que possuam um perfil dinâmico e orientado para resultados. Embora as necessidades específicas possam variar conforme a complexidade da carteira, espera-se que o candidato apresente:
- Forte orientação para o cliente e habilidades de comunicação interpessoal desenvolvidas.
- Capacidade analítica para interpretar dados financeiros e necessidades de negócio.
- Proatividade para buscar soluções criativas para os desafios cotidianos do setor bancário.
- Resiliência e adaptabilidade para atuar em um ambiente de constante transformação tecnológica e de mercado.
- Comprometimento com a ética profissional e com os valores de diversidade e inclusão da instituição.
- Desejo genuíno de aprendizado e desenvolvimento profissional contínuo.
Trabalhar no Santander em Lauro de Freitas significa estar inserido em um ambiente que estimula o protagonismo. Não buscamos apenas executores de tarefas, mas sim profissionais que queiram entender o impacto de seu trabalho no crescimento de empreendedores e de grandes companhias. O segmento de Clientes Empresas é vital para a economia, e o seu papel será fundamental para conectar o capital e as soluções do banco ao potencial de crescimento dos nossos clientes.
Se você se identifica com este perfil e busca uma empresa que oferece um ambiente de aprendizado constante e uma cultura voltada para o sucesso do cliente, o Santander está de portas abertas para você. Venha fazer parte de um time que desafia o status quo e trabalha diariamente para construir um futuro mais próspero para todos.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
