Coordenador De Serviços – Recrutamento Aberto
Vagas de Emprego Bahia · Correntina, Bahia · Ver no mapa
Sobre esta vaga
A posição de Coordenador de Serviços – Recrutamento Aberto representa uma oportunidade para profissionais que desejam assumir um papel estratégico na gestão de operações pós-vendas, atuando diretamente na organização e na performance de uma equipe multidisciplinar. A vaga está situada em Correntina, Bahia, e exige que o profissional tenha disponibilidade para residir no estado da Bahia ou, eventualmente, no Piauí, garantindo proximidade com as operações e os clientes atendidos pela empresa.
O Coordenador de Serviços será o responsável por liderar e gerir a equipe do departamento de pós-vendas, assegurando que todas as etapas do atendimento ao cliente sejam conduzidas de forma eficiente, organizada e alinhadas aos objetivos da empresa. Essa gestão envolve tanto a supervisão operacional quanto a administração do departamento, com foco em buscar faturamento consistente e sustentável, identificando oportunidades de melhoria nos processos e na prestação de serviços. O profissional atuará no acompanhamento e na organização dos atendimentos realizados pelos diversos setores, garantindo que prazos, padrões de qualidade e expectativas dos clientes sejam cumpridos de maneira satisfatória. Além disso, a coordenação de um bom relacionamento com os clientes é uma das pilares da função, demandando postura proativa, comunicação clara e capacidade de resolver demandas e imprevistos que possam surgir ao longo das interações comerciais e de serviço.
Entre as principais atribuições do cargo, destacam-se:
- Gerir a equipe do departamento de pós-vendas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, produtivo e focado em resultados;
- Gerir administrativamente o departamento, acompanhando indicadores, controlando custos e buscando o aumento do faturamento;
- Acompanhar e organizar os atendimentos realizados pelos setores sob sua coordenação, garantindo fluxo adequado e qualidade na prestação dos serviços;
- Coordenar e manter um relacionamento positivo e duradouro com os clientes, atuando como referência em atendimento e na resolução de demandas;
- Assegurar que os processos internos estejam alinhados às necessidades do negócio e às expectativas do mercado.
Para desempenhar essa função com excelência, espera-se que o candidato possua formação acadêmica de nível superior em Engenharia Mecânica ou em áreas correlatas, o que fornece a base técnica necessária para compreender os serviços e os produtos oferecidos pela empresa. Também é imprescindível experiência prévia em gestão de equipes de manutenção ou de peças, o que demonstra capacidade de liderança, organização e conhecimento prático das operações envolvidas. O domínio do pacote Office é requisito essencial, uma vez que o profissional precisará elaborar relatórios, planilhas de controle, apresentações e demais documentos gerenciais no dia a dia da coordenação.
Os requisitos para a vaga incluem:
- Ensino superior completo em Engenharia Mecânica ou áreas correlatas;
- Experiência em gestão de equipes de manutenção ou de peças;
- Domínio do pacote Office;
- Disponibilidade para residir no estado da Bahia ou no Piauí.
A jornada de trabalho será em horário comercial, proporcionando equilíbrio entre a vida profissional e pessoal do colaborador. Em relação aos benefícios, a empresa oferece plano de saúde Bradesco, entre outros, assegurando ao profissional e sua família assistência médica de qualidade. Essa é uma oportunidade para quem deseja crescer na área de gestão de serviços, contribuindo de forma significativa para os resultados da empresa e para a satisfação dos clientes atendidos na região.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador