Sobre esta vaga
Você fará parte de uma corretora consolidada, reconhecida pela ética, proximidade com os clientes e excelência no atendimento. A empresa está expandindo sua atuação para o mercado de consórcios e busca um profissional que queira assumir esse desafio desde o início, ajudando a desenvolver uma operação com alto potencial de crescimento.
Neste papel, suas principais atividades girarão em torno da prospeção de novos clientes interessados em consórcios, bem como do atendimento e acompanhamento da carteira já existente. Você será responsável por apresentar as diferentes modalidades de consórcio disponíveis, explicando de forma clara e transparente como funcionam os créditos, as parcelas e os prazos, sempre alinhando a proposta às necessidades e ao perfil de cada pessoa ou empresa.
O trabalho envolve a realização de visitas presenciais ou reuniões virtuais, conforme a conveniência do cliente, para entender seus objetivos financeiros e demonstrar como o consórcio pode ser uma ferramenta eficaz para a planejamento de aquisições, seja de bens imóveis, veículos ou serviços. Durante essas interações, você deverá ouvir ativamente, identificar possíveis objeções e oferecer soluções personalizadas, mantendo sempre a postura de consultor e não apenas de vendedor.
Além da prospecção e do atendimento, você será responsável pelo acompanhamento pós-venda, garantindo que o cliente esteja satisfeito com o contrato firmado e que todas as dúvidas sejam sanadas ao longo da vigência do consórcio. Esse acompanhamento inclui a verificação de documentação, a comunicação de eventos relevantes (como assembleias, contemplações e mudanças nas condições) e a orientação sobre os procedimentos necessários para a utilização do crédito quando contemplado.
Para atingir as metas estabelecidas, você deverá utilizar ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para registrar todas as interações, controlar o funil de vendas e analisar indicadores de desempenho. A organização e a atualização constante desses dados são essenciais para identificar oportunidades de melhoria, ajustar estratégias e garantir a previsibilidade dos resultados.
O ambiente de trabalho valoriza a transparência e o relacionamento de longo prazo, portanto, você será incentivado a construir parcerias duradouras com os clientes, baseadas na confiança e no respeito mútuo. A empresa acredita que resultados sustentáveis são consequência de um atendimento ético, focado em entender profundamente as necessidades de cada pessoa e em oferecer soluções que realmente agreguem valor ao seu planejamento financeiro.
Como parte de uma equipe em fase de expansão, você terá a oportunidade de contribuir para a estruturação dos processos de vendas de consórcios, sugerindo melhorias, participando de treinamentos internos e colaborando com colegas de outras áreas (como marketing e operações) para garantir que a proposta de valor seja comunicada de forma coerente e eficaz em todos os pontos de contato.
Para se destacar nessa posição, é desejável que você possua experiência prévia em vendas, preferencialmente no segmento de serviços financeiros, consórcios ou produtos de longo prazo. Habilidades de comunicação clara, capacidade de persuadir com base em informações concretas e talento para construir relacionamentos são fundamentais. Além disso, ser proativo, orientado a metas e capaz de trabalhar de forma autônoma, mantendo o foco no crescimento tanto pessoal quanto da equipe, são características valorizadas pela empresa.
É importante que você tenha facilidade com o uso de tecnologias de apoio às vendas, como sistemas de CRM, planilhas e ferramentas de comunicação digital, pois elas serão utilizadas diariamente para otimizar o tempo e aumentar a produtividade. Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes também são essenciais para garantir que todas as etapas do processo sejam cumpridas dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela organização.
O local de trabalho é em Salvador, Bahia, onde você irá atuar presencialmente ou em regime híbrido, conforme a política da empresa e as demandas do projeto. A cidade oferece um mercado dinâmico e diversas oportunidades de networking, o que pode ser um diferencial para ampliar sua rede de contatos profissionais e identificar novos prospects.
Ao ingressar na Relou Rh Especializado LTDA, você fará parte de uma organização que preza pela ética, pela proximidade com o cliente e pela excelência no atendimento. Esses valores norteiam todas as ações da empresa e serão a base para o desenvolvimento da nova frente de consórcios, permitindo que você atue com segurança e confiança ao representar a marca perante o público.
Se você busca um desafio que aliase autonomia, possibilidade de construir algo do zero e a chance de crescer junto com uma empresa em expansão, essa vaga pode ser o próximo passo na sua carreira. Venha contribuir para a consolidação de um setor com alto potencial e ajude a escrever a história de sucesso da operação de consórcios da Relou Rh Especializado LTDA.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
