Sobre esta vaga
A HIPERMIDIA SUBLIMAÇÃO LTDA, empresa consolidada no mercado de personalização e sublimação em Feira de Santana, Bahia, está ampliando sua equipe comercial e busca um Consultor de Vendas com perfil consultivo, dinâmico e apaixonado por transformar ideias em produtos exclusivos. O profissional atuará diretamente no atendimento a clientes que buscam soluções personalizadas — desde brindes corporativos e uniformes até itens de decoração e moda — garantindo que cada projeto seja conduzido com qualidade, agilidade e foco na satisfação do cliente.
O dia a dia envolve contato constante com públicos variados: empreendedores que desejam lançar sua própria linha de produtos, empresas que precisam de materiais promocionais, designers e artesãos que buscam suporte técnico para viabilizar suas criações. Por isso, o consultor precisa aliar conhecimento técnico sobre processos de sublimação, tipos de substratos, tintas e equipamentos a uma comunicação clara, empática e orientada a resultados.
- Realizar atendimento presencial na loja/showroom e online (WhatsApp, e-mail, redes sociais), desde o primeiro contato até o pós-venda.
- Escutar ativamente o cliente para compreender sua necessidade, objetivo, prazo e orçamento, transformando essas informações em propostas técnicas e comerciais adequadas.
- Apresentar o portfólio de produtos sublimáveis (canecas, camisetas, azulejos, almofadas, garrafas, entre outros), explicando características, possibilidades de personalização e limitações de cada material.
- Elaborar orçamentos detalhados, considerando quantidade, tipo de arte, acabamento, prazo de produção e logística de entrega.
- Acompanhar o fluxo do pedido: conferir arte recebida, alinhar ajustes com o setor de design/produção, monitorar prazos e comunicar o cliente sobre cada etapa.
- Identificar oportunidades de venda cruzada e upsell, sugerindo kits, embalagens personalizadas, novos substratos ou serviços complementares (criação de arte, fotografia de produto).
- Manter a organização do showroom, garantindo que amostras, catálogos e materiais de demonstração estejam sempre atualizados e acessíveis.
- Registrar todas as interações e oportunidades no sistema de CRM, alimentando relatórios de funil de vendas, taxa de conversão e tempo médio de fechamento.
- Participar de treinamentos internos sobre lançamentos de produtos, novas técnicas de sublimação (ex.: sublimação em algodão, DTG, sublimação 3D) e atualizações de equipamentos.
- Colaborar com ações de captação de leads: feiras, eventos locais, parcerias com escolas de design, influenciadores digitais e associações comerciais da região.
- Resolver eventuais não conformidades ou reclamações com agilidade, acionando setores responsáveis e garantindo a retenção do cliente.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos comerciais, sugerindo ajustes em scripts de atendimento, tabelas de preço, condições de pagamento e políticas de frete.
Para desempenhar bem a função, espera-se que o candidato tenha facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, planilhas, CRM básico, redes sociais), boa comunicação verbal e escrita, organização para gerenciar múltiplos pedidos simultâneos e vontade de aprender sobre o universo da sublimação. Experiência prévia em vendas consultivas, varejo especializado, atendimento ao cliente ou no segmento gráfico/promocional será valorizada, mas não é eliminatória — a empresa oferece capacitação técnica completa sobre produtos, processos e argumentação de vendas.
- Ensino médio completo (ensino superior cursando ou concluído em áreas como Marketing, Administração, Design, Moda ou Comunicação será um diferencial).
- Conhecimento básico de informática: pacote Office (especialmente Excel para controle de orçamentos), navegadores, e-mail profissional.
- Habilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho (volume de atendimentos, ticket médio, conversão, NPS).
- Disponibilidade para atuar em horário comercial (segunda a sexta) e eventuais sábados em datas sazonais (Dia das Mães, Natal, Black Friday).
- Residir em Feira de Santana ou região metropolitana, com facilidade de deslocamento até a unidade da empresa.
- Perfil proativo, resiliente e orientado a soluções, capaz de lidar com objeções e transformar dúvidas técnicas em oportunidades de venda.
- Interesse genuíno por personalização, design e empreendedorismo criativo, o que facilita a conexão com o público-alvo da marca.
A HIPERMIDIA SUBLIMAÇÃO valoriza um ambiente de trabalho colaborativo, onde a troca de conhecimento entre vendas, design e produção é constante. O consultor terá autonomia para negociar dentro de parâmetros definidos, suporte de uma equipe técnica especializada e acesso a materiais de demonstração de alta qualidade para encantar o cliente na hora da decisão. A remuneração é composta por fixo compatível com o mercado mais comissão sobre vendas efetivadas, proporcionando ganhos atrativos para quem se dedica a superar metas.
Além da parte financeira, a empresa oferece benefícios alinhados às práticas de mercado (vale-transporte, vale-refeição/alimentação, assistência médica/odontológica opcional, seguro de vida) e investe no desenvolvimento contínuo da equipe por meio de workshops, visitas a feiras do setor e programas de reconhecimento por desempenho. A cultura incentiva a inovação: sugestões de novos produtos, melhorias no atendimento ou ideias de marketing são bem-vindas e podem virar projetos reais.
Se você se identifica com a proposta de vender soluções criativas, gosta de ver o resultado do seu trabalho nas mãos do cliente e quer crescer em uma empresa que é referência em sublimação no interior da Bahia, esta pode ser a oportunidade ideal. O processo seletivo inclui análise curricular, entrevista com a gestão comercial e uma dinâmica prática de simulação de atendimento para avaliar sua abordagem consultiva e conhecimento básico do segmento.
Para se candidatar, envie seu currículo atualizado com o assunto “Consultor de Vendas – Sublimação” para o e-mail de recrutamento da HIPERMIDIA SUBLIMAÇÃO LTDA ou cadastre-se diretamente pelo portal de vagas da empresa. Ficaremos felizes em conhecer sua trajetória e entender como você pode contribuir para levar produtos personalizados de alta qualidade a ainda mais clientes em Feira de Santana e região.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
