Sobre esta vaga
O Grupo Seres, em parceria com uma empresa do segmento industrial, está selecionando um profissional para atuar como Barista. Esta oportunidade combina as atividades tradicionais de preparação de bebidas com responsabilidades de pós-venda, exigindo interação direta com clientes, compreensão de suas necessidades e colaboração com a equipe técnica. O candidato ideal será responsável por garantir uma experiência de atendimento de alta qualidade, tanto no preparo de bebidas quanto no apoio ao cliente após a venda, contribuindo para o fortalecimento da relação entre a empresa e seus clientes em Salvador, Bahia.
- Preparar uma variedade de bebidas, incluindo café, chás, smoothies e outras opções, seguindo padrões de qualidade e higiene rigorosos.
- Atender os clientes com cortesia e eficiência, respondendo a perguntas, processando pedidos e criando um ambiente acolhedor.
- Realizar visitas de pós-venda aos clientes, avaliando suas experiências e identificando oportunidades de melhoria ou expansão de serviços.
- Escutar atentamente as necessidades dos clientes, oferecendo soluções adequadas e apresentando os produtos e serviços da empresa de forma clara e convincente.
- Colaborar com a equipe técnica durante a instalação de equipamentos, garantindo que os clientes compreendam o funcionamento e a manutenção dos produtos.
- Demonstrar o uso correto de máquinas e acessórios, fornecendo orientações práticas e esclarecendo dúvidas técnicas.
- Documentar as interações com os clientes, registrando feedback e informações relevantes para uso pela equipe de vendas e desenvolvimento.
- Manter um registro atualizado das solicitações de serviços e garantir o acompanhamento adequado até a conclusão.
Para se destacar nesta posição, o candidato deve possuir:
- Ensino médio completo.
- Ampla experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em funções que envolvam relacionamento direto com o público.
- Conhecimento prático em operação de máquinas de café e equipamentos relacionados.
- Habilidade para comunicar-se de forma clara e eficaz, tanto oralmente quanto por escrito.
- Disponibilidade para realizar visitas externas e trabalhar em diferentes locais de atendimento.
- Residência em Salvador, Bahia, ou disposição para se realocar na região.
O ambiente de trabalho combina uma cafeteria dinâmica com um setor de serviços industriais, oferecendo a oportunidade de desenvolver tanto habilidades técnicas quanto comerciais. O profissional atuará em estreita colaboração com uma equipe multidisciplinar, incluindo baristas, técnicos e consultores de vendas, o que permite um crescimento profissional contínuo e a aquisição de novas competências. A função exige adaptabilidade, pois o barista alternará entre o atendimento no balcão e as visitas externas, sempre com o objetivo de fortalecer a satisfação e a fidelidade do cliente.
Se você gosta de interagir com as pessoas, domina a arte de preparar bebidas e se motiva em ajudar os clientes a encontrar as melhores soluções, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a uma equipe que valoriza o serviço de qualidade e oferece um ambiente de trabalho colaborativo em Salvador. Candidate-se agora e contribua para o sucesso de uma empresa que combina tradição e inovação no setor industrial.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
