Técnico de Suporte Jr

Sobre a EmpresanA Minsait, empresa do grupo Indra e referência em transformação digital e tecnologia, está em busca de um Técnico de TI / Suporte Júnior para atuação presencial em São Francisco do Conde/BA. Procuramos um profissional com experiência em suporte ao usuário final, perfil colaborativo e postura profissional, para integrar nossa equipe de TI e atender às demandas internas da operação.nAtividadesnAtender chamados técnicos direcionados por meio da ferramenta ServiceNow;nPrestar suporte presencial ao usuário final em ambiente corporativo;nRealizar formatação e preparação de máquinas (desktops e notebooks);nInstalar, configurar e atualizar softwares e programas utilizados internamente;nOrientar usuários sobre dúvidas e boas práticas relacionadas ao uso de tecnologia;nApoiar as rotinas diárias da área de TI.nResponsabilidadesnGarantir atendimento técnico presencial eficiente, ágil e de qualidade;nManter os equipamentos de TI em pleno funcionamento;nAtuar com organização e senso de urgência no tratamento dos chamados;nContribuir para um ambiente colaborativo, trabalhando em integração com a equipe de TI;nZelar pela boa comunicação, ética profissional e postura adequada no atendimento ao usuário.nQualificaçõesnExperiência mínima de 1 ano comprovada na área de TI;nVivência com suporte técnico ao usuário final (N1 e/ou N2);nExperiência em ambientes corporativos será considerada um diferencial;nFormação obrigatória (uma das opções abaixo):nCurso técnico completo em Informática, Eletrônica ou Eletrotécnica;nGraduação (Bacharelado ou Tecnólogo) completo em cursos na área de Tecnologia.nDisponibilidade para atuação presencial em São Francisco do Conde/BA.nHabilidades NecessáriasnComunicação clara e objetiva;nOrganização e capacidade de priorização;nProatividade e senso de urgência;nTrabalho em equipe;nResiliência no dia a dia operacional;nÉtica profissional e postura adequada no atendimento ao usuário.nBenefíciosnModelo de contratação CLT;nPlano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular, com opção de inclusão de dependentes sem desconto em folha;nAssistência Odontológica (opcional), com opção de inclusão de dependentes sem desconto em folha;nVale Refeição ou Vale Alimentação no cartão FLASH;nVale Transporte (opcional);nImpact & Care – Programa de Orientação Pessoal com suporte psicológico, jurídico, financeiro, social e pet, de forma confidencial e sem custo para o titular e dependentes legais;nGympass – Wellhub, com opção de inclusão de até 3 dependentes (pagamento via cartão de crédito);nAcesso à plataforma Udemy por meio da intranet;nParcerias com grandes marcas de consumo;nConvênio com o SESC para titular e dependentes;nConvênios com instituições de ensino (graduação e pós-graduação), escolas de idiomas e certificadoras.nVem ser Minsaiter!