Analista de Qualidade (experiência Com A Plataforma Reclame Aqui/ Redes Sociais)

Estamos buscando profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analista de Qualidade. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma grande empresa do segmento de terceirização de frota de veículos.n Horário de Trabalho:n Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00, com 01:12 de refeição e descanso.n Responsabilidades:n – Receber e analisar as manifestações do Reclame Aqui e canais críticos, como redes sociais;n – Executar as tratativas com agilidade e foco na causa raiz;n – Atuar diretamente com as áreas internas; n – Manter o cliente informado, com comunicação clara e objetiva; n – Garantir respostas justas, dentro do prazo e alinhadas á política da empresa;n  – Atuar com senso de dono, foco no cliente e postura resolutiva. n Requisitos:n – Ensino Médio Completo e/ou Superior cursando.n – Conhecimento Intermediário no Pacote Office.n – Experiência na plataforma Reclame Aqui. n – Experiência com atendimento em Redes Sociais.n – Desejável conhecimento ou especialização em experiência do cliente. n Oferecemos:n Registro CLTn Salário Fixo: R$ 2.428,92 por mêsn Vale Transporten Vale Refeição de R$ 25,00 por dian Seguro de Vida em Grupon Vale Alimentação de R$ 163,83 por mêsn Assistência Médica com coparticipaçãon Assistência Odontológica