Sobre esta vaga
O GRUPO DESENCRED atua há nove anos como correspondente bancário dos principais bancos do país, com foco em crédito imobiliário. Nossa atuação consiste em identificar os motivos que levaram à negativa de financiamentos, alinhar o perfil financeiro dos clientes e conduzir o processo até a aprovação, eliminando a necessidade de idas e vindas entre agências. Estamos com uma oportunidade para Auxiliar Administrativo em nossa unidade de Camaçari, Bahia, para apoiar a rotina operacional e administrativa que sustenta essa consultoria especializada.
O profissional selecionado atuará diretamente no suporte às equipes de atendimento e análise de crédito, garantindo a organização documental, o controle de prazos e a fluidez das informações entre clientes, bancos internos e parceiros. A posição exige atenção a detalhes, boa comunicação escrita e verbal, além de familiaridade com rotinas de escritório e sistemas informatizados. O ambiente é dinâmico, com volume significativo de processos em andamento simultâneo, o que demanda organização, priorização e postura colaborativa.
Principais responsabilidades:
- Receber, conferir e organizar a documentação dos clientes necessária à análise de crédito imobiliário, verificando completude e conformidade com as exigências bancárias.
- Realizar o cadastro e a atualização de informações em sistemas internos e portais bancários, assegurando a integridade dos dados ao longo de todo o ciclo do financiamento.
- Controlar prazos e etapas de cada processo, emitindo alertas internos para evitar vencimentos de validade de documentos, laudos de avaliação e aprovações condicionadas.
- Prestar apoio no atendimento a clientes e parceiros, por telefone, e-mail e presencialmente, esclarecendo dúvidas sobre documentação, status do processo e próximos passos.
- Elaborar e formatar relatórios de acompanhamento de produção, conversão e pendências, subsidiando a gestão na tomada de decisões.
- Arquivar e manter a organização de documentos físicos e digitais, seguindo normas de sigilo bancário e proteção de dados (LGPD).
- Auxiliar na conciliação de informações entre sistemas internos e extratos bancários, sinalizando divergências para a área responsável.
- Participar da preparação de pastas de financiamento para envio às instituições financeiras, conferindo checklists e anexos obrigatórios.
- Colaborar com a equipe de pós-venda no acompanhamento de assinaturas de contratos, registro de imóveis e liberação de recursos.
- Executar demais rotinas administrativas de apoio, como controle de material de expediente, gestão de correspondências e agendamento de reuniões.
Requisitos esperados:
- Ensino médio completo; curso técnico em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas será considerado diferencial.
- Experiência prévia em rotinas administrativas, preferencialmente em instituições financeiras, correspondentes bancários, imobiliárias ou escritórios de assessoria de crédito.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office, com ênfase em Excel (filtros, tabelas dinâmicas, PROCV/ PROCX) e Outlook.
- Boa redação oficial e capacidade de comunicar-se de forma clara, cordial e profissional com públicos diversos.
- Organização, senso de urgência e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas sem perder a qualidade da entrega.
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Camaçari, Bahia, em horário comercial.
Competências valorizadas:
- Familiaridade com terminologia de crédito imobiliário (FGTS, SFH, SFI, ITBI, registro de imóveis, laudo de avaliação, habite-se).
- Vivência com sistemas de gestão de processos (CRM, ERP ou plataformas bancárias de correspondentes).
- Postura proativa na identificação de gargalos e sugestão de melhorias nos fluxos de trabalho.
- Resiliência e inteligência emocional para lidar com situações de urgência e eventuais insatisfações de clientes.
- Trabalho em equipe e disposição para apoiar colegas em picos de demanda.
Oferecemos:
- Contratação em regime CLT, com remuneração compatível com o mercado e a função.
- Vale-transporte e vale-alimentação/refeição, conforme política da empresa.
- Ambiente de trabalho estruturado, com ferramentas e sistemas que apoiam a produtividade.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional em um segmento especializado e em expansão no setor imobiliário-financeiro.
- Equipe colaborativa e liderança acessível, com foco em resultados e qualidade no atendimento.
Se você possui perfil organizado, gosta de rotinas administrativas com impacto direto na concessão de crédito imobiliário e busca estabilidade em uma empresa consolidada como correspondente bancário, convidamos você a candidatar-se. O processo seletivo contempla análise curricular, entrevista com a gestão da área e, se aplicável, avaliação prática de conhecimentos em Excel e redação empresarial. Venha fazer parte de uma equipe que transforma negativas em conquistas, ajudando famílias a realizar o sonho da casa própria com segurança e agilidade.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
