Sobre esta vaga
O Grupo Cunha Guedes e CIA, referência no setor automotivo na Bahia, busca um profissional dedicado e com forte foco no atendimento ao cliente para a vaga de Atendente de Recepção, com atuação em nosso showroom localizado em Salvador.
Como Atendente de Recepção, você será o primeiro ponto de contato com os clientes que visitam nossa exposição, desempenhando um papel fundamental na criação de uma primeira impressão positiva e na guiar os visitantes em sua jornada de escolha de veículos. A posição exige não apenas uma presença física estratégica no espaço, mas também agilidade, observação e capacidade de registro de informações de forma dinâmica.
Principais Responsabilidades
As atividades principais incluem, mas não se limitam a:
- Atendimento no Showroom: Posicionar-se estrategicamente para identificar a chegada de clientes e circular pelo espaço de forma natural, utilizando um dispositivo móvel e um headset para permitir o registro imediato de dados e a comunicação constante com a equipe interna.
- Abordagem e Boas-Vindas: Abordar o cliente assim que ele chegar, com cordialidade, um sorriso acolhedor e uma apresentação pessoal clara, estabelecendo um tom de profissionalismo e hospitalidade desde o primeiro contato.
- Apresentação de Informações: Identificar o interesse do cliente e, conforme a necessidade, oferecer folhetos ou materiais de especificação técnica do veículo de interesse, garantindo que a informação seja entregue de forma clara e útil.
- Direcionamento Especializado: Após o contato inicial e a qualificação do interesse, direcionar o cliente de forma educada e profissional ao Consultor de Vendas responsável, fazendo a devida apresentação entre as partes para garantir uma transição suave no atendimento.
- Registro de Dados e Comunicação: Utilizar o dispositivo móvel para registrar informações essenciais sobre a visita e manter comunicação fluida com a equipe de vendas, assegurando que todos os dados relevantes sejam capturados e compartilhados corretamente.
Quem é o perfil ideal?
Buscamos um profissional que demonstre as seguintes características e habilidades:
- Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e não verbal, com tom acolhedor, claro e profissional.
- Atitude Proativa: Iniciativa para circular pelo showroom e identificar clientes sem waited para ser chamado, demonstrando interesse e engajamento.
- Organização e Agilidade: Capacidade para multitarefas, registrando dados de forma rápida e precisa enquanto mantém o foco no cliente.
- Conhecimento Básico em Vendas (Desejável): Entendemos que a experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas é um diferencial, mas o principal é a postura e a vontade de aprender.
- Disponibilidade para Trabalho Presencial: Compromisso total com as atividades no showroom em Salvador, Bahia, em horário de funcionamento da unidade.
Esta é uma oportunidade para quem busca um ambiente dinâmico, em uma empresa consolidada, para crescer profissionalmente em uma função que exige empatia, responsabilidade e um genuíno interesse em servir às pessoas. Se você se identifica com esse perfil, convidamos a se candidatar para fazer parte do nosso time.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
