Atendente De Farmácia – 120067 – Recrutamento Aberto

Vagas de Emprego Bahia · Valença, Bahia · Ver no mapa

PUBLICADA EM

nov 5, 2026

Sobre esta vaga

Esta oportunidade é para atuar como Atendente de Farmácia em nossa unidade localizada em Valença, Bahia. A vaga está aberta ao recrutamento amplo e também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD), refletindo nosso compromisso com a diversidade e a inclusão. Valorizamos profissionais de todos os perfis e incentivamos candidaturas de pessoas que compartilhem nosso propósito de cuidar da saúde e do bem-estar da comunidade.

O dia a dia desta posição envolve o atendimento direto ao público, sendo o ponto de contato principal entre a farmácia e seus clientes. Espera-se que o profissional receba os clientes com cordialidade, escute suas necessidades e ofereça informações claras sobre medicamentos, produtos de higiene, dermocosméticos e correlatos, sempre dentro dos limites legais e éticos da profissão. O atendimento eficaz inclui orientar sobre posologia, formas de uso, possíveis interações básicas e precauções, encaminhando ao farmacêutico responsável sempre que a situação exigir avaliação técnica mais aprofundada.

A organização e a manutenção do ambiente de loja são responsabilidades constantes. Isso abrange manter as áreas de circulação, balcões, gôndolas e estoque limpos, ordenados e sinalizados, garantindo que o cliente encontre um espaço agradável, seguro e funcional. A reposição de produtos nas prateleiras deve seguir critérios de validade (primeiro a vencer, primeiro a sair), layout promocional e normas de merchandising, evitando rupturas e perdas. O controle de datas de validade, a separação de itens vencidos ou avariados para o devido descarte e a conferência de recebimento de mercadorias também fazem parte da rotina operacional.

No que se refere às atividades de caixa, o atendente realiza o registro de vendas, emissão de notas fiscais ou cupons, manuseio de diferentes meios de pagamento (dinheiro, cartões, convênios, PIX) e conferência de troco, sempre com atenção à precisão numérica e à segurança das transações. O conhecimento básico de sistemas de gestão (PDV/ERP) e a agilidade no atendimento contribuem para a fluidez do fluxo de clientes, especialmente nos horários de maior movimento.

Além do atendimento presencial, a função pode demandar suporte a canais remotos, como telefone, WhatsApp ou aplicativos de entrega, respondendo a consultas de disponibilidade, preço, reserva de produtos e orientações gerais, sempre com a mesma qualidade e ética do atendimento físico. A colaboração com a equipe de farmacêuticos é essencial: o atendente auxilia na separação de fórmulas manipuladas, na conferência de receitas controladas, no arquivamento de documentação exigida pela vigilância sanitária e no cumprimento das boas práticas de farmácia.

Para desempenhar bem estas atividades, buscamos candidatos com ensino médio completo. Experiência anterior em farmácia, drogaria, perfumaria ou varejo de saúde é um diferencial valorizado, mas não eliminatória — oferecemos treinamento interno para alinhar o novo colaborador aos nossos processos, sistemas e padrões de atendimento. Conhecimentos básicos de informática (pacote Office, navegação em sistemas web) e facilidade com números são importantes para a operação de caixa e conferência de estoque.

Competências comportamentais são tão relevantes quanto as técnicas. Valorizamos:

Empatia e paciência para lidar com públicos diversos, incluindo idosos, gestantes, pessoas em tratamento contínuo e clientes em situações de vulnerabilidade;
Comunicação clara, objetiva e respeitosa, tanto verbal quanto escrita;
Organização pessoal, atenção a detalhes e capacidade de seguir procedimentos padronizados (SOPs);
Proatividade para identificar necessidades de reposição, limpeza ou ajustes no layout sem depender de supervisão constante;
Trabalho em equipe, disposição para ajudar colegas e flexibilidade para cobrir eventuais ausências ou picos de demanda;
Ética profissional, sigilo sobre dados de clientes e cumprimento rigoroso da legislação farmacêutica e do código de defesa do consumidor;
Resiliência e equilíbrio emocional para manter a qualidade do atendimento em momentos de alta pressão ou filas.

A jornada de trabalho segue a legislação vigente e a convenção coletiva da categoria, com escalas que podem incluir finais de semana e feriados, mediante folgas compensatórias. A remuneração é compatível com o mercado local e a função, acrescida de benefícios previstos em norma coletiva e política interna da empresa — detalhes serão apresentados durante o processo seletivo. Oferecemos ambiente de trabalho seguro, com fornecimento de EPIs quando necessários, e oportunidades de desenvolvimento por meio de capacitações periódicas, programas de qualidade no atendimento e possibilidade de crescimento interno.

Nosso processo seletivo costuma envolver triagem curricular, entrevista com o setor de Recursos Humanos e/ou gestor da loja, e, em alguns casos, avaliação prática de atendimento ou conhecimento de produtos. Candidatos PCD terão todo o suporte necessário para participar em igualdade de condições, incluindo adaptações razoáveis nas etapas do processo e no posto de trabalho, conforme a legislação.

Se você se identifica com o propósito de promover saúde acessível e humanizada, gosta de trabalhar com pessoas e busca estabilidade em uma empresa que valoriza o respeito e a diversidade, esta vaga pode ser o próximo passo da sua carreira. Aguardamos sua candidatura.