Sobre esta vaga
O Atendente Comercial é responsável pelo atendimento aos clientes, com foco em oferecer um serviço eficaz e profissional. Dentre as principais atividades, destacam-se a emissão de segunda via de contas, a prestação de informações claras e objetivas sobre os serviços e produtos oferecidos, além de negociação e renegociação de dívidas pendentes. O profissional também será encarregado do acompanhamento do Tempo Médio de Atendimento (TMA) e do Tempo Médio de Espera (TME), garantindo a qualidade e a eficiência no atendimento.
- Atendimento ao cliente com orientação e esclarecimento de dúvidas;
- Emissão de segunda via de contas e documentos relacionados;
- Fornecimento de informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
- Negociação e renegociação de dívidas com os clientes;
- Acompanhamento e controle do Tempo Médio de Atendimento (TMA) e do Tempo Médio de Espera (TME);
- Realização de tarefas administrativas relacionadas ao setor de atendimento;
- Manutenção de registros e atualização de informações no sistema da empresa;
- Cumprimento das metas estabelecidas e contribuição para o crescimento do setor;
- Atuação em equipe multidisciplinar, colaborando com outros departamentos;
- Respeito às normas internas e políticas da empresa, garantindo a conformidade operacional.
Para atuar como Atendente Comercial na LOGOS TELEATENDIMENTO E COBRANÇA, o candidato deve possuir ensino médio completo e ter idade mínima de 18 anos. O profissional precisa demonstrar habilidades de comunicação, empatia e capacidade de resolução de problemas, além de ter experiência em atendimento ao cliente ou em área semelhante. Conhecimento básico em informática, principalmente no uso de pacote office e sistemas de atendimento, é considerado um diferencial.
A empresa oferece salário de R$ 1.320,00 por mês, com pagamento efetivo e comissionado. Além disso, o benefícios incluem assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, vale-refeição e vale-transporte. A empresa também proporciona o pagamento do 13º salário, conforme o calendário estabelecido.
O ambiente de trabalho é dinâmico e exige comprometimento, proatividade e foco no atendimento. A LOGOS TELEATENDIMENTO E COBRANÇA valoriza o trabalho em equipe e oferece oportunidades de crescimento profissional para os colaboradores que se destacam no desempenho das atividades.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
