Atendente (Casamentos) – Feira de Santana – Ba
Divulga Vagas - Consultoria · Feira de Santana, Bahia · Ver no mapa
Sobre esta vaga
Estamos buscando uma pessoa para atuar como Atendente no segmento de casamentos em nossa equipe de atendimento interno. A posição é presencial, baseada em Feira de Santana, na Bahia, e oferece a oportunidade de fazer parte de um setor que transforma sonhos em realidade todos os dias.
No dia a dia, você será responsável por acolher e atender clientes e pessoas interessadas nos serviços oferecidos. O contato acontece principalmente por meio de telefone, WhatsApp e e-mail, exigindo boa comunicação verbal e escrita, além de organização no acompanhamento de cada demanda.
Dentre as principais atividades, destacam-se:
- Atendimento humanizado e posicionamento cordial com todos os clientes que entram em contato;
- Esclarecimento de dúvidas sobre os serviços disponíveis, pacotes e opções personalizadas para casamentos;
- Registro detalhado de pedidos e informações relevantes de cada cliente;
- Condução do processo de fechamento de contratos, acompanhando o cliente desde o primeiro contato até a formalização;
- Negociação de valores e condições de pagamento, buscando sempre oferecer soluções que atendam às expectativas;
- Levantamento completo das necessidades de cada cliente para identificar os serviços mais adequados ao perfil;
- Atualização de sistemas e base de dados com informações precisas e atualizadas;
- Alinhamento com outras áreas da empresa para garantir um atendimento integrado e de qualidade.
Para essa função, é essencial que você tenha experiência prévia no setor de eventos. O conhecimento do universo de casamentos e celebrações faz toda a diferença, pois os clientes chegam com expectativas altas e necesitan de alguém que compreenda suas necessidades e translate desejos em soluções práticas.
Procuramos pessoas proativas, com facilidade de comunicação e que gostem de trabalhar em equipe. A capacidade de lidar com situações diversas, mantendo a calma e a professionalism, é fundamental, já que o atendimento envolve diferentes perfis de clientes e contextos.
A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, com intervalos previstos em lei. O ambiente é de trabalho interno, em escritório, e faz parte da rotina o uso de ferramentas digitais de comunicação e gestão de clientes.
Quanto à escolaridade, não estabelecemos um requisito mínimo rígido para esta vaga. Valorizamos mais a experiência e a postura profissional do que a formação acadêmica, embora seja considerado um diferencial quem possui cursos na área de eventos, turismo, administração ou relações com clientes.
A remuneração conta com uma base fixa acrescida de comissão por cada novo contrato fechado. Isso significa que quanto mais dedicação e resultado você entregar, maiores serão seus ganhos. Várias pessoas que atuam nessa função enxergam na comissão uma oportunidade real de crescimento financeiro, especialmente em períodos de alta demanda no setor de casamentos.
Trabalhar conosco significa fazer parte de uma consultoria que conecta clientes a prestadores de serviços para momentos únicos e especiais. O setor de casamentos tem uma dinâmica própria, com picos de demanda em determinadas épocas do ano, o que torna o trabalho dinâmico e cheio de aprendizados.
Se você tem experiência com eventos, gosta de atendimento ao público e busca uma oportunidade onde possa desenvolver suas habilidades comerciais em um mercado que cresce a cada ano, essa vaga pode ser o seu próximo passo profissional.
Interessados devem enviar seu currículo pela plataforma, indicando a vaga de Atendente (Casamentos) para Bahia. Analisaremos todas as candidaturas e entraremos em contato com os candidatos selecionados para as próximas etapas do processo seletivo.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
