Sobre esta vaga
Descrição da vaga: A Desenvolver Treinamento e Consultoria está recrutando um Atendente Balconista para integrar a equipe de atendimento em um dos pontos de venda de seu cliente. Se você tem paixão por servir, gosta de interagir com clientes e deseja crescer em um ambiente dinâmico, esta oportunidade foi pensada para você. O papel exige dedicação durante o horário comercial regular, incluindo trabalho em dias de semana e aos sábados, e oferece a chance de desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, vendas e organização dentro de um setor automotivo em expansão.
Localização e horário: A vaga está localizada em Lauro de Freitas, Bahia. O expediente funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, e aos sábados, das 08h às 12h. Esta programação proporciona uma rotina equilibrada, permitindo que o atendente construa relacionamentos duradouros com clientes e colegas de equipe, ao mesmo tempo que mantém um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.
Sobre a empresa: A Desenvolver Treinamento e Consultoria é uma organização especializada em oferecer soluções de capacitação e assessoria para empresas de diversos setores. Embora a vaga seja para trabalhar diretamente no ponto de venda de um cliente, a Desenvolver apoia o processo de integração, treinamento e desenvolvimento contínuo, garantindo que os atendentes estejam bem preparados para representar os padrões de excelência da marca.
Responsabilidades principais:
- Atender clientes de forma presencial e online, respondendo a perguntas, orientando sobre produtos e garantindo uma experiência de compra positiva.
- Manter o ambiente de vendas limpo, organizado e atraente, realizando tarefas de limpeza diária, arrumação de prateleiras e verificação de prateleiras vazias.
- Realizar vendas de baterias e outros produtos automotivos, utilizando técnicas de vendas consultivas para recomendar soluções adequadas às necessidades dos clientes.
- Operar o sistema de ponto de venda (PDV), processar transações com precisão, lidar com dinheiro e outras formas de pagamento, e emitir recibos.
- Apoiar a gestão de estoque, verificando níveis de produtos, solicitando reposição quando necessário e garantindo que o material esteja em boas condições.
- Colaborar com a equipe para promover ações promocionais, exibir materiais de marketing e contribuir para um ambiente de trabalho cooperativo.
- Registrar ocorrências relevantes, como devoluções, reclamações ou sugestões, para que a equipe de gestão possa tomar medidas corretivas.
- Manter-se atualizado sobre as características dos produtos, novidades do setor e políticas da empresa para oferecer informações precisas aos clientes.
Habilidades desejáveis:
- Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade para se expressar de forma clara e amigável.
- Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes e situações diversas.
- Conhecimento básico em informática, especialmente no uso de sistemas de PDV e planilhas.
- Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando de forma proativa com colegas para alcançar metas comuns.
- Organização e atenção aos detalhes, garantindo que todas as tarefas sejam realizadas com precisão.
- Disponibilidade para trabalhar no horário comercial estabelecido, incluindo sábados.
O que oferecemos:
- Um ambiente de trabalho dinâmico e em crescimento, onde o desempenho é reconhecido.
- Treinamento inicial e capacitações contínuas para desenvolver habilidades técnicas e comportamentais.
- Oportunidade de evolução profissional dentro da equipe de atendimento e, potencialmente, em funções de gestão futuras.
- Uma cultura organizacional que valoriza o trabalho em equipe, a comunicação aberta e o respeito mútuo.
Como se candidatar: Interessados devem enviar um currículo atualizado, destacando experiências relevantes em atendimento ao cliente e vendas, para o endereço de e-mail indicado no anúncio. A vaga está sujeita a aprovação após análise curricular e entrevista. A Desenvolver Treinamento e Consultoria é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão, e todos os candidatos qualificados são incentivados a se candidatar, independentemente de gênero, orientação sexual, religião, deficiência ou origem étnica.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
