Sobre esta vaga
Bomfim Cargas está contratando um Assistente Operacional Jr. para integrar a equipe FST em Salvador, Bahia. Neste cargo de nível inicial, o assistente será responsável por apoiar as operações diárias de logística, garantindo a precisão da documentação de frete, a comunicação eficaz com os clientes e o agendamento eficiente das entregas. O papel exige forte organização, atenção aos detalhes e a capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e acelerado. O candidato ideal será proativo, confiável e confortável com ferramentas digitais para rastrear e resolver questões operacionais.
- Processar e monitorar notas fiscais que retornam após tentativas de entrega, identificando a causa do insucesso e atualizando o sistema correspondente.
- Gerenciar notas fiscais classificadas como “Cliente retira”, mantendo um controle atualizado das coletas pendentes.
- Atender clientes por meio de WhatsApp, telefone e e-mail, respondendo a dúvidas, resolvendo problemas e mantendo um padrão elevado de atendimento.
- Tratar de notas fiscais em status de espera do CTe do transportador, garantindo que toda a documentação necessária seja obtida e inserida no sistema.
- Coordenar mercadorias envolvidas em negociação com o vendedor, mantendo comunicação clara sobre o status e os próximos passos para ambas as partes.
- Agendar e supervisionar devoluções, assegurando que as datas de coleta e os procedimentos logísticos estejam corretamente registrados.
- Realizar o agendamento e a gestão de entregas, além de acompanhar ocorrências relacionadas a entradas, atualizando registros e informando as equipes envolvidas.
- Colaborar com a equipe de transporte para confirmar horários de coleta e entrega, resolvendo eventuais divergências.
- Preparar documentos para auditoria interna, garantindo que todas as notas fiscais e registros de entrega estejam completos e precisos.
- Auxiliar na resolução de divergências de notas fiscais, trabalhando em conjunto com a equipe financeira para corrigir erros e manter a integridade dos dados.
- Manter registros organizados de todas as atividades operacionais, facilitando a geração de relatórios e a análise de dados pela equipe.
- Executar tarefas administrativas rotineiras, como entrada de dados, arquivamento e elaboração de relatórios básicos para apoio às operações diárias.
O candidato selecionado deve possuir ensino médio completo e demonstrar interesse em construir uma carreira na área de logística e frete. Conhecimentos básicos em Pacote Office (Excel, Word) e familiaridade com sistemas ERP ou de gestão de armazém são diferenciais. Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita são essenciais para interagir com clientes e equipes internas. O cargo não exige experiência prévia em logística, mas valoriza a disposição para aprender, a atitude proativa e a capacidade de atuar sob pressão. É importante ter confiabilidade, seguir as políticas da empresa e colaborar de forma eficaz em um ambiente de trabalho coletivo. A Bomfim Cargas oferece um ambiente de trabalho em escritório, com a possibilidade de visitas ocasionais às instalações, e proporciona ao Assistente Operacional Jr. a oportunidade de adquirir experiência prática em diversas áreas operacionais, favorecendo o desenvolvimento profissional e a evolução na empresa à medida que adquire experiência.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
