Assistente de Informática ATACADÃO (Nova loja – Porto Seguro/BA)

Atacadão · Porto Seguro, Bahia · Ver no mapa

PUBLICADA EM

set 13, 2026

Sobre esta vaga

Você está procurando uma oportunidade em uma empresa de grande porte, onde sua paixão por tecnologia possa ser colocada em prática e onde seu talento para resolver problemas faça a diferença? O Atacadão está abrindo suas portas em uma nova unidade em Porto Seguro, Bahia, e estamos procurando um Assistente de Informática para fazer parte da equipe que garantirá o funcionamento perfeito dos nossos sistemas e equipamentos. Como membro da nossa equipe de suporte de TI, você trabalhará em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde cada pessoa é valorizada e onde há oportunidades claras de crescimento profissional.

Como Assistente de Informática, você será o primeiro ponto de contato para uma ampla gama de questões técnicas enfrentadas pelos funcionários e pela operação da loja. Seu dia a dia envolverá uma mistura de suporte de hardware e software, resolução de problemas de rede, manutenção de equipamentos de informática e colaboração com o time de TI mais amplo para garantir que todos os recursos de tecnologia funcionem sem problemas. Você ajudará a manter um ambiente de trabalho eficiente e produtivo, contribuindo diretamente para o sucesso das operações diárias da loja.

As principais responsabilidades do cargo incluem:

Atender a chamados de suporte de TI, diagnosticar problemas de hardware, software e periféricos, e resolver ou escalar questões conforme necessário.
Realizar o acompanhamento e a manutenção preventiva de computadores, servidores, impressoras, terminais de ponto de venda e outros equipamentos de informática.
Gerenciar o estoque de peças de reposição e materiais de consumo, garantindo que os itens estejam disponíveis para manutenção e reposição rápida.
Prestar suporte a usuários, orientando funcionários sobre o uso de sistemas, aplicativos e processos de trabalho, com comunicação clara e paciente.
Auxiliar na implementação de atualizações de software, patches de segurança e novas instalações de aplicativos em toda a loja.
Monitorar o desempenho da rede, solucionar problemas de conectividade e trabalhar com a equipe de infraestrutura de TI para otimizar a velocidade e a confiabilidade.
Colaborar com a equipe de TI em projetos de melhoria, como a introdução de novas tecnologias, a otimização de processos e a garantia de conformidade com as políticas de segurança de dados.
Documentar procedimentos, registrar incidentes e manter registros atualizados das atividades de suporte realizadas.
Manter um ambiente de trabalho seguro e organizado, seguindo as melhores práticas de higiene e segurança no manuseio de equipamentos.
Comunicar-se proativamente com a gerência sobre quaisquer necessidades de recursos, gargalos de desempenho ou preocupações de segurança que possam afetar as operações.

Para ter sucesso nesta função, você deve ter uma forte ética de trabalho, boas habilidades de comunicação e uma mentalidade orientada para a resolução de problemas. Embora o cargo não exija um número específico de anos de experiência, é esperado que você tenha familiaridade prática com ambientes de TI corporativos e comfortável trabalhando tanto de forma independente quanto colaborando em equipe. Excelentes habilidades interpessoais são essenciais, pois você interagirá com funcionários de todos os níveis da organização, desde operadores de caixa até gerentes de loja.

O Atacadão oferece um ambiente onde o aprendizado contínuo é incentivado e onde você pode desenvolver sua carreira por meio de treinamento, mentoria e exposição a uma ampla gama de desafios técnicos. Você fará parte de uma equipe que valoriza a colaboração, a inovação e o respeito mútuo. Nosso compromisso com o desenvolvimento profissional significa que você terá oportunidades de aprimorar suas habilidades e avançar em sua carreira, seja por meio de cursos internos, certificações ou assumindo responsabilidades mais desafiadoras à medida que você crescer na empresa.

Se você está entusiasmado com a perspectiva de contribuir para o sucesso de uma grande empresa em um momento crucial de expansão, e se você traz energia, curiosidade e um forte desejo de ajudar os outros por meio da tecnologia, convidamos você a se candidatar. Junte-se a nós no Atacadão e faça parte de uma equipe que constrói o futuro do varejo, enquanto você constrói o seu.