ASSESSOR DE CLIENTES – Teixeira de FreitasBA – BA

Grupo Avenida · Teixeira de Freitas, Bahia · Ver no mapa

PUBLICADA EM

out 9, 2026

Sobre esta vaga

O Grupo Avenida está contratando um Assistente de Clientes para atuar em Teixeira de Freitas, Bahia. Este profissional será responsável por representar a marca no contato direto com os clientes, garantindo uma experiência de compra positiva e contribuindo para a organização e o bom funcionamento do ambiente de vendas. O cargo exige dedicação, atenção aos detalhes e espírito de equipe, além de estar alinhado com os procedimentos operacionais padrão da empresa.

As principais atividades incluem o atendimento ao cliente em todos os pontos de contato, desde o acolhimento até o fechamento da venda, buscando sempre superar as expectativas e fortalecer a relação entre a empresa e seus consumidores. O assistente também será responsável por manter a área de vendas limpa, organizada e atraente, seguindo os processos estabelecidos pela empresa. Isso envolve a organização de mesas, com dobras precisas e uniformes, e a montagem de araras, onde as peças devem ser dispostas por tamanho e categoria, utilizando os tipos de cabides adequados para cada família de produtos. Além disso, o profissional colaborará na manutenção do estoque, na reposição de mercadorias e na garantia de que o espaço esteja sempre pronto para receber os clientes.

No dia a dia, o Assistente de Clientes também apoiará a equipe de vendas, auxiliando na sinalização de promoções, na conferência de mercadorias e na resolução de pequenas ocorrências que possam surgir durante o expediente. A função exige agilidade para identificar necessidades, como a reposição de itens ou a correção de exposições, sempre com foco em manter um ambiente agradável e funcional para os clientes e os colaboradores.

Realizar atendimento ao cliente com excelência, proporcionando uma experiência positiva e memorável.
Organizar e manter a área de vendas limpa, arrumada e de acordo com os procedimentos operacionais padrão.
Efetuar a exposição correta de mesas, garantindo dobras uniformes e organizadas por tamanho.
Montar e organizar araras, dispondo as peças por tamanho e categoria, utilizando os tipos de cabides adequados para cada família de produtos.
Realizar a limpeza e a manutenção do espaço de vendas, incluindo pisos, prateleiras e áreas de circulação.
Repor mercadorias, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis e em boas condições para os clientes.
Colaborar com a equipe de vendas, auxiliando em promoções, sinalizações e outras atividades que contribuam para o bom andamento do setor.
Identificar e comunicar ao superior imediato quaisquer problemas ou oportunidades de melhoria no ambiente de vendas.

Para atuar nesta posição, é necessário ter o ensino médio completo e boas habilidades de comunicação, tanto oral quanto escrita, que permitam interagir de forma clara e amigável com os clientes. Conhecimentos básicos de informática são importantes para o uso de sistemas internos e registro de ocorrências. A disponibilidade de horário, incluindo fins de semana e feriados, conforme a necessidade da loja, é um requisito fundamental.

Ensino médio completo.
Excelente comunicação e capacidade de escuta ativa.
Conhecimentos básicos de informática (Windows, pacotes office).
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, incluindo sábados, domingos e feriados.
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em retail é um diferencial.

O Assistente de Clientes trabalhará em um ambiente dinâmico, onde o relacionamento com as pessoas é essencial. A função exige proatividade, organização e a capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes, sempre mantendo o foco em oferecer um serviço de qualidade e contribuir para o sucesso da equipe.

Se você gosta de interagir com pessoas, valoriza a organização e deseja fazer parte de uma equipe que preza pela excelência no atendimento, esta pode ser uma ótima oportunidade para o seu crescimento profissional. Venha fazer parte do Grupo Avenida e ajude a construir uma experiência de compra cada vez melhor para os clientes de Teixeira de Freitas.