Sobre esta vaga
O Grupo Avenida, uma das principais referências no setor de varejo em Salvador, Bahia, está em busca de um(a) Assessor de Clientes para integrar sua equipe no PARIPE SALVADOR. Neste papel, você será responsável por garantir que cada interação com os clientes seja marcada pela excelência, promovendo uma experiência positiva e memorável. Além disso, desempenhará um papel fundamental no mantenimento da organização e do padrão visual da área de vendas, contribuindo diretamente para o sucesso das operações e para a imagem da loja.
O atendimento ao cliente será uma de suas principais atribuições. Você irá receber, orientar e assistir os clientes com empatia e profissionalismo, respondendo dúvidas, sugerindo produtos de acordo com suas necessidades e resolvendo eventuais problemas de forma ágil e satisfatória. Buscar o equilíbrio entre a qualidade do atendimento e a eficiência operacional será essencial para manter a confiança e a fidelização dos consumidores. Além disso, você será encarregado(a) de coletar feedbacks e sugestões, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos.
- Organização da área de vendas seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP), garantindo que todos os espaços estejam sempre limpos, ordenados e com produtos devidamente expostos;
- Exposição de mesas com dobra de produtos por tamanho, mantendo a apresentação visual alinhada às diretrizes da loja;
- Arranjo de araras por tamanho, utilizando cabides corretos conforme a família e as categorias de produtos, assegurando a praticidade e o atrativismo da exposição;
- Revisão constante do estoque exposto, substituindo itens danificados, desgastados ou fora de estoque, e reabastecendo conforme a demanda;
- Participação em ações de merchandising e promoções, apoiando a equipe na implementação de estratégias que impulsionem as vendas;
- Apoio no atendimento durante horários de pico, garantindo a fluidez do atendimento e a satisfação dos clientes;
- Colaboração com outras áreas da loja, como o setor de caixa e logística, para assegurar a integração entre as etapas do processo de vendas.
Além das atividades diretadas ao cliente e à organização física da loja, você será parte de uma equipe dinâmica e engajada, comprometida com os valores do Grupo Avenida. Buscamos alguém com senso estético apontado, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo a calma e a postura profissional mesmo em situações desafiadoras. A comunicação clara e a proatividade são qualidades que facilitarão sua integração e desempenho no ambiente colaborativo.
O Grupo Avenida valoriza pessoas que compartilhem de sua paixão pelo varejo e pelo contato com o público, além de terem orgulho de fazer parte de uma marca que prioriza a excelência em tudo que faz. Ao aceitar este desafio, você terá a oportunidade de crescer profissionalmente, desenvolvendo habilidades técnicas e interpessoais em um ambiente que estimula a inovação e o aprendizado contínuo. Se você se identifica com essa proposta e busca uma oportunidade de contribuir com resultados reais no setor de varejo, esperamos você no PARIPE SALVADOR!
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
