Analista de Suporte – Telecom

Responsabilidades: – Monitorar e manter os equipamentos de CPE na rede. – Dar suporte aos técnicos de campo nas assistências técnicas locais. – Comunicar-se de forma clara e objetiva com os clientes, reportando ocorrências e atualizações sobre o status dos serviços. – Atualizar chamados nas ferramentas corporativas. – Atender e direcionar as equipes de campo. – Realizar triagens e diagnósticos de problemas. – Informar o cliente sobre o status dos serviços prestados. – Comunicar-se em nível técn…

• Empresa: Mamtech Tecnologia e Servicos LTDA
• Localização: Salvador, Bahia
• Categoria da Vaga: Unknown
• Tags da Vaga: Salvador